7 lỗi SEO khiến chủ shop mất khách mỗi ngày

Việc áp dụng SEO để tăng lượng khách hàng cho các cửa hàng trực tuyến trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, nhiều chủ shop dù có áp dụng các chiến lược SEO nhưng vẫn không thu hút được khách hàng hoặc thậm chí còn mất đi một lượng khách hàng đáng kể. Điều này có thể xuất phát từ những sai lầm trong chiến lược SEO của họ. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá bảy lỗi SEO phổ biến mà nhiều chủ shop mắc phải, từ việc tối ưu hóa từ khóa không chính xác đến việc thiếu kinh nghiệm trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Vì sao nhiều chủ shop làm SEO nhưng vẫn mất khách mỗi ngày?

Mặc dù các chủ shop đã cố gắng áp dụng SEO nhưng vẫn mất khách hàng, điều này có thể do nhiều nguyên nhân. Một trong những lý do chính là họ chưa hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của mình. Lời kêu gọi hành động (CTA) không rõ ràng hoặc thiếu thông tin chi tiết về sản phẩm cũng có thể khiến khách hàng không tin tưởng vào quyết định mua sắm của họ. Không chỉ vậy, việc không phân tích và điều chỉnh chiến lược SEO theo thời gian thực sự cần thiết để đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng.

SEO bán hàng khác gì với SEO tăng traffic thông thường?

SEO bán hàng và SEO tăng traffic đều hướng đến việc cải thiện sự hiện diện của website trên các công cụ tìm kiếm nhưng có những điểm khác biệt rõ ràng.

So sánh giữa SEO bán hàng và SEO tăng traffic

Tiêu chí	SEO Bán Hàng	SEO Tăng Traffic
Mục tiêu	Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.	Gia tăng lượng truy cập mà không nhất thiết chuyển đổi.
Từ khóa	Tập trung vào các từ khóa có liên quan đến sản phẩm cụ thể.	Sử dụng từ khóa tổng quát hơn, có thể không liên quan đến mua sắm.
Nội dung	Nội dung tối ưu hóa nhằm thuyết phục người tiêu dùng.	Nội dung hướng đến việc thu hút lượng lớn người đọc mà không cần thiết phải chuyển đổi.
Phân tích dữ liệu	Thúc đẩy phân tích sâu sắc về hành vi khách hàng và chuyển đổi	Đánh giá lưu lượng truy cập mà không đi sâu vào hành động của người dùng.

Đối tượng nhắm đến

Đối tượng của SEO bán hàng thường là những người có ý định mua sắm rõ ràng, tìm kiếm thông tin về sản phẩm cụ thể mà họ có ý định chi tiền. Ngược lại, SEO tăng traffic thường thu hút những người tiêu dùng chưa sẵn sàng cho việc mua hàng mà chỉ đang tìm kiếm thông tin.

Thêm vào đó, SEO bán hàng thường yêu cầu một cách tiếp cận chiến lược hơn, bao gồm các tối ưu hóa cho từng trang sản phẩm, cách sắp xếp hiệu quả từ khóa, điều hướng trang web một cách hợp lý.

Vì sao SEO sai cách có thể làm khách rời đi thay vì mua hàng?

Khi SEO không được thực hiện đúng cách, nỗ lực tăng lượng khách hàng có thể dẫn đến những phản tác dụng. Không chỉ giảm tỷ lệ chuyển đổi, những sai sót trong SEO còn có thể khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng với trải nghiệm mua sắm.

Những lý do cụ thể đó là:

1. Từ khóa không hiệu quả: Nếu từ khóa không liên quan hoặc quá chung chung, trang của bạn có thể thu hút lượng người dùng không có ý định mua hàng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp.
2. Nội dung không đáp ứng nhu cầu: Nếu nội dung không đủ chất lượng hoặc không giải quyết được các câu hỏi của khách hàng, họ sẽ nhanh chóng rời đi mà không tìm kiếm thêm thông tin.
3. Thiếu liên kết đến các sản phẩm liên quan: Sự thiếu kết nối giữa các sản phẩm có thể khiến khách hàng không biết được những lựa chọn khác, dẫn đến việc họ không thực hiện giao dịch.
4. Quá nhiều quảng cáo: Việc lạm dụng quảng cáo có thể khiến trang web của bạn trở nên khó chịu và mất điểm trong mắt khách hàng.
5. Thiếu cập nhật thông tin thường xuyên: Nội dung lỗi thời hoặc không rõ ràng sẽ khiến khách hàng cảm thấy không tin tưởng.

Có thể hiểu, nếu SEO không được thực hiện một cách bài bản, khách hàng sẽ rời bỏ trang web của bạn và tìm đến những koong chỗ khác có trải nghiệm tốt hơn.

Lỗi 1: Vì sao chọn từ khóa SEO nhưng lại không mang về đơn hàng?

Như đã đề cập trước đó, việc sử dụng từ khóa không chính xác là một trong những nguyên nhân lớn gây mất khách hàng. Dù có nhiều lượt truy cập từ tìm kiếm, nếu không phải là khách hàng tiềm năng, bạn vẫn sẽ không có doanh thu. Vì vậy, việc chọn đúng từ khóa là rất quan trọng để thu hút được những người tiêu dùng có ý định mua hàng.

Có phải chủ shop đang SEO từ khóa tìm hiểu thay vì từ khóa mua hàng?

Rất nhiều chủ shop mắc phải sai lầm trong việc tập trung vào các từ khóa tìm hiểu thay vì từ khóa mua hàng thực sự. Điều này dẫn đến một lượng traffic lớn nhưng lại không đem lại kết quả tốt trong việc chuyển đổi. Dưới đây là một số lý do tại sao điều này xảy ra:

1. Từ khóa không đúng mục tiêu: Nếu bạn chỉ tập trung vào các từ khóa mặt hàng mà người tiêu dùng tìm kiếm như “giày thể thao” mà không kết hợp với các từ khoá ngữ nghĩa như “đặt mua giày thể thao trực tuyến” thì khả năng chuyển đổi sẽ rất thấp.
2. Thiếu chiến lược nội dung rõ ràng: Nội dung không cụ thể và cô đọng có thể khiến khách hàng không hiểu rõ tại sao họ cần sản phẩm của bạn, dẫn đến việc họ không thực hiện hành vi mua sắm.
3. Phân khúc khách hàng không chính xác: Nếu không phân loại khách hàng mục tiêu, những người chưa chắc chắn có thể sẽ không tìm thấy giá trị trong sản phẩm mà bạn cung cấp.
4. Chưa tạo được nhu cầu thực sự: Nhiều khi khách hàng không mua hàng là do họ không thấy việc mua sắm của bạn giải quyết được nỗi lo nào đó của họ.

Vì sao không phân loại search intent khiến traffic trở nên vô nghĩa?

Search intent hay “ý định tìm kiếm” là yếu tố chính trong SEO mà bạn cần nắm vững. Nếu không phân loại đúng ý định tìm kiếm của khách hàng, bạn sẽ không thể tối ưu hóa nội dung cho phù hợp, biến traffic thành một con số ngẫu nhiên mà không mang lại giá trị thực sự.

1. Khách hàng không tìm thấy thông tin cần thiết: Khi một cách tiếp cận không phù hợp, khi người dùng tìm kiếm thông tin về sản phẩm nhưng lại nhận được nội dung không phù hợp, họ sẽ rời bỏ ngay lập tức.
2. Mất đi cơ hội chuyển đổi: Nhiều doanh nghiệp đã bỏ lỡ cơ hội để chăm sóc khách hàng sau khi họ vào trang web nhưng không tìm thấy giá trị gì trong nội dung.
3. Nội dung không hấp dẫn: Nếu nội dung không đủ nội lực dựa trên những gì khách hàng thực sự tìm kiếm, bạn sẽ không thể giữ chân người tiêu dùng lâu dài.
4. Dễ gây ra ấn tượng xấu: Nếu khách hàng vào trang của bạn và không thấy nội dung phù hợp, có thể họ sẽ nuôi ý định không trở lại thăm trang đó nữa.

Lỗi 2: Vì sao nội dung SEO đúng từ khóa nhưng khách vẫn không mua?

Mặc dù nội dung có thể được tối ưu hóa với các từ khóa chính xác, khách hàng vẫn có thể không đưa ra quyết định mua hàng. Điều này chỉ ra rằng SEO không chỉ đơn thuần là việc đặt từ khóa mà cần phải chú trọng đến nhiều công đoạn khác nhau trong quá trình này.

Nội dung SEO có đang giải quyết nỗi lo trước khi mua của khách hàng?

Khắc phục tâm lý lo lắng của khách hàng là một phần quan trọng của quá trình chuyển đổi.

1. Thể hiện giá trị thực sự của sản phẩm: Nội dung nên nêu rõ lợi ích và ứng dụng cụ thể của sản phẩm trong đời sống hàng ngày của khách hàng.
2. Cung cấp thông tin chi tiết và cụ thể: Khách hàng muốn biết sản phẩm mà họ định mua có chất lượng thế nào, chức năng ra sao. Cung cấp mô tả kỹ lưỡng có thể giúp tăng khả năng ra quyết định.
3. Sử dụng chứng thực từ khách hàng: Các đánh giá tích cực từ khách hàng trước đó có thể giúp tạo dựng lòng tin và sự tin tưởng. Nội dung này nên được tích hợp vào trang sản phẩm hoặc bài viết blog.
4. Giải quyết các câu hỏi thường gặp (FAQs): Cung cấp một phần trong nội dung để giải quyết những thắc mắc hóc búa của khách hàng có thể giúp giảm phần nào nỗi sợ hãi trước khi họ ra quyết định.

Vì sao viết bài “chuẩn SEO” nhưng không giúp khách ra quyết định?

Việc viết nội dung chuẩn SEO nhưng không mang lại quyết định mua hàng không hiếm gặp. Lý do có nhiều nhưng chủ đạo nằm ở nội dung không đi kèm với giá trị thực sự cho khách hàng.

1. Chất lượng nội dung thấp: Nội dung có thể chuẩn SEO nhưng nếu viết một cách khô khan, không thu hút, không truyền cảm hứng cho khách hàng có thể dẫn đến việc họ không có cảm giác muốn mua.
2. Thiếu kêu gọi hành động rõ ràng: Nếu trong nội dung không có hướng dẫn cụ thể về việc cần làm gì tiếp theo sau khi xem sản phẩm, khách hàng sẽ khóc không biết nên ra tay thực hiện như thế nào.
3. Điểm dừng lại ở giới thiệu: Nội dung chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm mà không nêu rõ các lợi ích có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ.
4. Nội dung dễ trùng lặp và không chất lượng: Nếu bạn sử dụng lại nội dung từ những nguồn khác mà không thay đổi, có thể làm cho khách hàng cảm thấy trang của bạn không có gì mới mẻ và hấp dẫn.

Lỗi 3: Vì sao trang sản phẩm SEO tốt nhưng tỷ lệ thoát vẫn cao?

Như đã đề cập, một trang sản phẩm được tối ưu SEO nhưng có tỷ lệ thoát cao có thể là sự phản ánh của nhiều sai sót khác nhau trong cách mà thông tin sản phẩm được trình bày.

Trang sản phẩm có đang thiếu giá, CTA hoặc thông tin quan trọng?

Một trang sản phẩm cần cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua.

1. Cung cấp giá cả rõ ràng: Khách hàng cần biết sản phẩm có giá bao nhiêu, mua ở đâu. Nếu không có thông tin giá, họ có thể cảm thấy không an tâm và quyết định rời đi.
2. Nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: Việc thiếu nút kêu gọi hành động có thể khiến khách hàng không biết mình cần làm gì tiếp theo. CTA cần nổi bật và dễ thấy để khuyến khích hành động.
3. Cung cấp thông tin phụ cần thiết: Nội dung nên bao gồm hướng dẫn hoặc chi tiết về việc bảo trì sản phẩm, chính sách hoàn trả hay chế độ bảo hành để khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi giải quyết các rủi ro.
4. Hình ảnh và video chất lượng cao: Sử dụng hình ảnh sắc nét và video sản phẩm có thể giúp tạo sự hấp dẫn và thu hút hành động mua hàng.

Vì sao Google có thể xếp hạng cao nhưng khách lại không tin mua?

Một trang web dù có thứ hạng cao trên Google cũng không đảm bảo rằng khách hàng sẽ mua hàng. Dưới đây là một số nguyên nhân:

1. Nội dung không đáng tin cậy: Nội dung có thể chính xác theo là thuật toán của Google, nhưng nếu nghiệm định của khách hàng không thấy được độ tin cậy trong thông tin và mô tả sản phẩm, họ sẽ không quyết định mua.
2. Chất lượng hình ảnh kém: Hình ảnh sản phẩm không rõ nét hoặc không chân thực có thể khiến khách hàng nghi ngờ về chất lượng sản phẩm thực tế.
3. Tương tác kém từ phía cửa hàng: Nếu khách hàng không nhận được sự phản hồi nhanh chóng từ phía cửa hàng hoặc không thể liên hệ dễ dàng, họ sẽ không cảm thấy hài lòng hoặc yên tâm về việc mua hàng.
4. Thiếu chứng thực từ khách hàng: Nếu trang sản phẩm thiếu đánh giá từ người tiêu dùng trước đó, khách hàng mới sẽ không cảm thấy tin tưởng.

Lỗi 4: Vì sao làm SEO nhưng trải nghiệm website lại làm khách bỏ đi?

Khi tất cả các phần của SEO đều hoạt động tốt nhưng trải nghiệm người dùng vẫn không được tối ưu, rất có thể khách hàng sẽ ra đi mà không hề có ý định quay lại.

Website bán hàng có đang chậm, khó dùng trên mobile?

Một trang web không nhanh chóng và thân thiện với người dùng có thể dẫn đến tỷ lệ thoát cao.

1. Thời gian tải trang chậm: Theo thống kê, hơn 70% người dùng sẽ rời bỏ trang nếu nó không tải trong vòng 5 giây. Điều này đặc biệt quan trọng trên thiết bị di động, nơi mà tốc độ kết nối có thể không ổn định.
2. Không tối ưu hóa cho di động: Với lượng người dùng di động ngày càng tăng, một trang web không tối ưu cho thiết bị di động sẽ làm khách hàng bỏ đi ngay lập tức.
3. Thiếu trải nghiệm điều hướng tốt: Nếu trang web khó tìm kiếm hoặc khó hiểu, khách hàng sẽ dễ cảm thấy bực bội và bỏ đi mà không thèm quay lại.
4. Thiếu thông tin hỗ trợ: Nếu không có các thông tin hoặc tính năng hỗ trợ cho người dùng, khách hàng sẽ không cảm thấy an tâm khi mua hàng và sẽ chuyển sang sản phẩm của đối thủ.

Vì sao UX kém có thể “giết chết” toàn bộ công sức SEO?

Một trải nghiệm người dùng kém không chỉ ảnh hưởng đến SEO mà còn đến cả doanh thu của bạn. Những yếu tố dưới đây là sự chỉ rõ cho bối cảnh này.

1. Tỉ lệ thoát cao: Khi người dùng cảm thấy không hài lòng với trải nghiệm trên website, họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin mà mình cần. Điều này làm tăng tỉ lệ thoát bounce rate – một chỉ số mà Google xem xét khi đánh giá độ phù hợp của trang.
2. Không đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng: Nếu khách hàng không thể tìm thấy thông tin mình cần trong thời gian ngắn, họ nhanh chóng sẽ chuyển đến trang khác.
3. Thiếu tính khả dụng: Giao diện người dùng kém không được tối ưu hóa cho di động và điều hướng khó thực hiện có thể khiến người dùng không tìm thấy thông tin họ cần, dẫn đến việc họ bỏ đi.
4. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng không hiệu quả: Một trải nghiệm sau bán hàng kém có thể khiến khách hàng do dự khi mua hàng và dẫn đến sự không hài lòng.

Lỗi 5: Vì sao khách truy cập lại quay về Google để chọn shop khác?

Mặc dù SEO có thể giúp bạn có thứ hạng cao trong tìm kiếm, nhưng những yếu tố khác có thể khiến khách hàng choose lại Google để tìm kiếm lựa chọn khác.

Nội dung SEO có giúp khách so sánh và thấy lợi thế của shop bạn?

Nội dung là nền tảng để khách hàng nhận diện giá trị của sản phẩm bạn so với đối thủ.

1. So sánh giá cả và chất lượng: Một cách trình bày gợi ý cho khách hàng về việc sản phẩm của bạn có giá thành và chất lượng như thế nào so với đối thủ có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh.
2. Nội dung phù hợp với hành trình mua sắm: Nội dung cần phải đi theo hành trình mua hàng của khách hàng. Nếu không, sẽ rất dễ dẫn đến việc khách hàng so sánh các tùy chọn mà họ có từ nhiều nguồn thông tin khác nhau.
3. Các chiến lược thúc đẩy mua hàng: Những phân khúc nội dung cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi có thể giúp kích thích tình trạng thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng.
4. Hình thức chứng thực hiệu quả: Các chứng nhận sản phẩm từ các nguồn uy tín hoặc feedback từ khách hàng trước đó có thể tăng cường độ tin cậy và sức hút.

Vì sao không thể hiện USP khiến SEO mất khách vào tay đối thủ?

USP (Unique Selling Proposition) hay còn gọi là điểm khác biệt duy nhất của sản phẩm thường là yếu tố quyết định việc khách hàng lựa chọn bạn thay vì đối thủ.

1. Thiếu sự nổi bật: Nếu không thể hiện rõ ràng những gì làm cho sản phẩm của bạn khác biệt, rất dễ bạn sẽ đánh mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh.
2. Nội dung không nhất quán: Những thông điệp không rõ ràng trong việc nêu rõ lợi ích của sản phẩm làm giảm sức hấp dẫn. Khách hàng thường chọn những sản phẩm có thể đoán trước được giá trị mà sản phẩm họ nhận được.
3. Kết nối kém trong trang web: Một trải nghiệm không đồng bộ từ mô tả sản phẩm đến giao diện của trang có thể khiến khách hàng cảm thấy không thoải mái và rời đi.
4. Mất liên kết với nhu cầu thị trường: Không điều chỉnh thông điệp và nội dung phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện tại có thể khiến bạn suy giảm tính cạnh tranh.

Lỗi 6: Vì sao SEO tăng traffic nhưng doanh thu vẫn không tăng?

Dù bạn có thể nhận được lượng traffic cao cho website của mình, nhưng điều đó không đảm bảo rằng bạn sẽ có chuyển đổi và doanh thu.

Chủ shop có đang đo SEO bằng view thay vì đơn hàng?

Rất nhiều chủ shop mắc phải sai lầm khi tập trung quá nhiều vào lượng truy cập mà không chú trọng vào tỷ lệ chuyển đổi.

1. Không biết khách hàng thực sự cần gì: Việc chỉ chăm chăm vào lượng traffic mà không xem xét đến nhu cầu hoặc ý định của người tiêu dùng có thể khiến bạn bỏ lỡ việc tối ưu hóa cho đúng từ khóa.
2. So sánh không hiệu quả: Những dẫn chứng kém về các sản phẩm sẽ khiến khách hàng không cảm thấy đủ động lực để tiến hành mua sắm mặc dù trang đang có lưu lượng truy cập lớn.
3. Kế hoạch tiếp thị không đồng bộ: Nếu không phối hợp tốt SEO với các bước tiếp thị khác như email marketing hay mạng xã hội, bạn sẽ không thể kích thích lượng khách hàng mới.
4. Không theo dõi hay phân tích hiệu suất chuyển đổi: Những công cụ theo dõi và phân tích dữ liệu thiếu sót có thể khiến bạn không biết những trang hoặc từ khóa nào đang hoạt động tốt hay không.

Vì sao không theo dõi chuyển đổi khiến SEO trở thành chi phí vô ích?

Việc thiếu sự theo dõi và đánh giá chuyển đổi có thể khiến cho SEO trở thành một khoản chi phí không có ý nghĩa.

1. Khó khăn trong việc điều chỉnh chiến lược: Nếu bạn không theo dõi ai đang truy cập, từ khóa nào đang tạo ra lưu lượng, rất khó để tối ưu hóa chiến lược SEO cho phù hợp.
2. Tiêu tốn nguồn lực: Chi phí cho quảng cáo mà không thể đo lường hiệu quả chuyển đổi có thể trở thành một khoản chi phí lãng phí.
3. Thiếu động lực cải thiện chất lượng nội dung: Nếu không có cơ hội phát hiện đâu là điểm yếu trong nội dung của bạn, rất khó để cải thiện trải nghiệm và giữ chân khách hàng.
4. Mất cơ hội đảm bảo ROI: Không xác định rõ ràng được lợi nhuận trên đầu tư (ROI) có thể khiến bạn không hình dung được lợi ích từ những chiến dịch marketing này.

Lỗi 7: Vì sao làm rất nhiều bài SEO nhưng khách không quay lại mua?

Tại sao bất chấp việc sản xuất nhiều bài viết chuẩn SEO, khách hàng vẫn không có ý định quay lại mua hàng?

Nội dung SEO có đang đi theo hành trình mua hàng của khách?

Nội dung cần phải đi kèm với bức tranh lớn hơn về hành trình của khách hàng từ nhận thức cho đến quyết định mua.

1. Xác định các giai đoạn hành trình: Mỗi giai đoạn hành trình của khách hàng cần chứa các yếu tố nội dung khác nhau, từ cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc đến so sánh sản phẩm có liên quan.
2. Thiếu chất lượng nội dung cho từng bước: Nội dung không đi sâu vào các yếu tố cần thiết để hoàn thành hành trình của khách hàng sẽ khiến họ cảm thấy chán nản và không trở lại.
3. Các khuyến mãi và CTA: Cần có lời kêu gọi hành động súc tích và rõ ràng ở mỗi bước hành trình, khuyến khích khách hàng đi tiếp và hoàn tất quyết định mua hàng.
4. Tương tác và hỗ trợ khách hàng sau khi mua: Chăm sóc khách hàng sau khi họ hoàn tất giao dịch cung cấp cho họ lý do quay lại trong tương lai.

Vì sao thiếu chiến lược nội dung khiến shop mất khách dài hạn?

Một chiến lược nội dung rõ ràng và nhất quán rất quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

1. Nội dung không đồng nhất: Nếu thông điệp quảng bá không nhất quán hoặc không phản ánh đúng thương hiệu, khách hàng sẽ khó cảm nhận được sự kết nối.
2. Khó khăn trong việc kết nối với người tiêu dùng: Nội dung không phản ánh đúng nhu cầu và mong chờ của khách hàng sẽ dẫn đến việc không thu hút được sự quan tâm của họ.
3. Chưa tạo được sự hấp dẫn: Khi nội dung không tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng hoặc không đưa ra các giải pháp, khó có thể giữ chân họ tại trang.
4. Thiếu cập nhật thường xuyên: Nội dung lỗi thời có thể chấm dứt sự quan tâm của khách hàng. Cần thường xuyên cập nhật và làm mới nội dung để duy trì sự hấp dẫn.

Chủ shop nên làm SEO bán hàng như thế nào để không lặp lại 7 lỗi trên?

Để đảm bảo rằng chiến lược SEO mang lại hiệu quả, các chủ shop cần thực hiện một số bước cơ bản và tránh những sai lầm phổ biến.

Chủ shop nên bắt đầu từ đâu để SEO vừa có traffic vừa có đơn?

1. Nghiên cứu và xác định từ khóa: Nên bắt đầu bằng việc sử dụng công cụ phân tích từ khóa để tìm kiếm từ khóa có khả năng chuyển đổi cao nhưng không cạnh tranh.
2. Tạo nội dung chất lượng: Nội dung cần phải mang lại giá trị và sự quan tâm cho khách hàng, đồng thời giải quyết những vấn đề mà họ đang gặp phải.
3. Tối ưu hóa trang web cho di động: Đảm bảo rằng giao diện của trang web hoạt động tốt trên thiết bị di động, cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
4. Theo dõi và phân tích kết quả thường xuyên: Sử dụng Google Analytics để theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, hành vi khách hàng và tối ưu hóa nội dung cho phù hợp.
5. Tối ưu hóa SEO địa phương: Nếu bạn đang chạy một cửa hàng địa phương, hãy chắc chắn tối ưu hóa SEO địa phương để khách hàng có thể tìm thấy bạn dễ dàng hơn.

Khi nào nên đầu tư SEO bán hàng để giữ khách bền vững?

1. Khi có đủ ngân sách: Đầu tư vào SEO cần một mức ngân sách đủ lớn để có thể thực hiện các chiến lược hiệu quả.
2. Khi có cơ hội cạnh tranh: Nếu bạn xác định được nhu cầu thị trường và có USP rõ ràng, đây là thời điểm lý tưởng để đầu tư vào SEO.
3. Khách hàng tiềm năng: Nếu bạn đã có lượng truy cập tự nhiên từ tìm kiếm, SEO có thể giúp bạn xuất hiện trên các tìm kiếm liên quan để thu hút thêm nhiều khách hàng có nhu cầu.
4. Thời điểm mới ra mắt sản phẩm: Nếu bạn đang có một sản phẩm mới hoặc dịch vụ, đó sẽ là cơ hội tốt để bạn đầu tư vào SEO để tạo tiếng vang cho sản phẩm.

Kết luận

Trong một thị trường thương mại điện tử năng động, việc tối ưu hóa SEO không chỉ đơn thuần là hiện diện trên công cụ tìm kiếm mà còn ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua sắm của khách hàng. Các chủ shop cần nắm rõ các vấn đề có thể xảy ra và áp dụng các chiến lược phù hợp để cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ đó dẫn đến chuyển đổi thành công hơn. Việc nhận diện và tránh 7 lỗi SEO phổ biến, như tối ưu SEO kém, nội dung không phù hợp, hoặc trải nghiệm người dùng kém có thể giúp tăng cường khả năng giữ chân khách hàng, gia tăng doanh số.