Bạn đặt tên công ty tâm huyết, rồi phát hiện một thương hiệu nổi tiếng cùng tên đang chiếm trọn trang đầu kết quả tìm kiếm. Tình huống này khiến nhiều người làm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm độc lập băn khoăn không biết có nên tiếp tục theo đuổi từ khóa chỉ gồm tên công ty hay không. Bài viết phân tích giới hạn thực tế, đưa ra hướng đi khả thi với tên ngành nghề và địa điểm, đồng thời gợi ý cách đo lường kết quả.
Câu hỏi và câu trả lời ngắn gọn
Một chủ doanh nghiệp cho biết khi thêm ngành nghề vào từ khóa, họ đã đạt thứ hạng cao. Tuy nhiên, họ vẫn muốn đứng đầu ở những lượt tìm kiếm chỉ có tên công ty, nếu có thể. Câu trả lời thẳng thắn là bạn không nên đặt kỳ vọng vào mục tiêu đó khi một thương hiệu lớn đang sở hữu cùng cái tên.
Vì sao tên trùng lại khó đến vậy?
Công cụ tìm kiếm phải đoán người dùng muốn gì khi họ gõ một cái tên, và thương hiệu có dấu ấn mạnh hơn sẽ thắng thế. Một bài phân tích về hiện tượng này ghi nhận có khoảng 12 doanh nghiệp tại Hoa Kỳ mang tên giống nhau hoặc gần giống, và tác giả kết luận rằng công ty nào tạo được dấu chân thương hiệu đo lường được rõ hơn sẽ chiếm vị trí nổi bật. Nói cách khác, cuộc cạnh tranh nằm ở độ nhận diện chứ không chỉ ở kỹ thuật.
Một câu hỏi trên diễn đàn của Moz minh họa rõ điều này: một không gian làm việc chung ở London trùng tên với một công ty tuyển dụng có uy tín, nên không xuất hiện ở trang đầu cho tên của chính mình. Một chuyên gia trả lời rằng đánh nhau trên nền tảng sai lầm về đặt tên chỉ lãng phí nguồn lực, và nếu muốn đổi tên thì nên chọn hẳn một cái tên khác biệt. Bạn có thể xem lại thảo luận gốc tại diễn đàn hỏi đáp của Moz.
Ba nhóm từ khóa và mức độ khả thi
| Nhóm từ khóa | Khả năng đạt thứ hạng cao | Hành động cho bạn |
|---|---|---|
| Chỉ có tên công ty | Rất thấp, nhất là khi thương hiệu nổi tiếng cùng tên | Không dồn nguồn lực |
| Tên công ty và ngành nghề | Khả thi | Đặt làm mục tiêu chính |
| Tên công ty và địa điểm | Khả thi và cần duy trì | Giữ vững thứ hạng hiện có |
Nếu lượt tìm kiếm phát sinh từ một vị trí địa lý gần doanh nghiệp, bạn có cơ hội xuất hiện cao hơn, nhưng đây là lợi thế bạn không nên trông cậy quá nhiều. Điều quan trọng nhất là không bỏ lỡ những người đang chủ động tìm đúng công ty của bạn, vì họ thường biết rõ mình cần gì và ở đâu.
Năm việc bạn nên làm ngay
Chi tiết nhỏ về dữ liệu tổ chức
Theo một bài hướng dẫn về dữ liệu tổ chức, Google chỉ đặt hướng dẫn nghiêm ngặt cho 2 thuộc tính là biểu trưng và địa chỉ trang chủ. Tuy vậy, bạn vẫn nên khai báo tên, tên thay thế và các hồ sơ chính thức trên mạng xã hội, vì tất cả đều giúp Google hiểu doanh nghiệp. Khi bạn đổi nhận diện hoặc thiết kế lại, hãy nhớ cập nhật biểu trưng trong phần khai báo.
- Khai báo tên chính thức và tên thay thế mà khách hàng hay dùng.
- Thêm biểu trưng ổn định, không đổi đường dẫn thường xuyên.
- Liệt kê các hồ sơ chính thức của doanh nghiệp để xác nhận danh tính.
Đo lường bằng bộ lọc thương hiệu
Search Console hiện có bộ lọc hiển thị riêng hoặc loại trừ các truy vấn thương hiệu. Bộ lọc nhận diện tên công ty, tên miền và sản phẩm riêng, kể cả lỗi chính tả thường gặp, nhưng Google cũng cảnh báo công cụ phân loại này có thể nhầm. Bạn nên coi nó là điểm khởi đầu để phân tích chứ không phải kết luận cuối cùng.
Một bài phân tích khuyên rằng nếu vị trí trung bình của từ khóa thương hiệu không phải vị trí 1, hoặc tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn 50%, rất có thể đối thủ đang vượt bạn hoặc quảng cáo nhắm vào tên của bạn. Bạn cũng có thể lọc theo quốc gia để so sánh độ nhận diện thương hiệu giữa các thị trường.
Khi quảng cáo của đối thủ xuất hiện trên tên bạn
Doanh nghiệp khác được phép chạy quảng cáo nhắm vào tên công ty của bạn, miễn là họ không mạo danh và không dùng nhãn hiệu đã đăng ký trong nội dung quảng cáo. Bạn cũng có thể làm điều tương tự với họ. Phần lớn khách hàng địa phương tìm kiếm một dịch vụ chứ không tìm một thương hiệu cụ thể, theo bài phân tích về tên công ty trùng lặp, nên bạn không cần hoang mang.
Khi nào nên cân nhắc đổi tên
Nếu thương hiệu cùng tên là một công ty lớn trong chính ngành hoặc khu vực của bạn, việc tranh giành có thể tiêu tốn nhiều năm mà kết quả vẫn chật vật. Khi ấy, bạn nên so sánh chi phí kéo dài cuộc cạnh tranh với chi phí xây một thương hiệu độc đáo. Nếu quyết định đổi tên, hãy chọn một cái tên hoàn toàn khác để tránh bị nhầm lẫn với tên cũ lẫn đối thủ.
- Liệt kê các từ khóa ghép tên công ty với ngành nghề và địa điểm.
- Bổ sung dữ liệu về tổ chức vào trang chủ.
- Theo dõi từ khóa thương hiệu bằng bộ lọc trong Search Console.
- Đánh giá lại tên gọi nếu cuộc cạnh tranh quá tốn kém.
Kết bài
Bạn không thể đánh bại một thương hiệu nổi tiếng trên chính tên của họ, nhưng bạn có thể chiếm vị trí vững chắc ở những tìm kiếm mang lại khách hàng. Hãy ưu tiên cụm từ ghép tên công ty với ngành nghề và địa điểm, củng cố dữ liệu về tổ chức của bạn, rồi theo dõi kết quả bằng bộ lọc thương hiệu. Nếu tên gọi cản trở quá nhiều, việc đổi tên cũng là phương án đáng cân nhắc. Hãy kiểm tra từ khóa kết hợp hôm nay.
