Công việc lặp đi lặp lại chiếm phần lớn thời gian của người làm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, và ChatGPT đang trở thành trợ thủ quen thuộc cho những việc đó. Tuần này, Web-tan giới thiệu loạt bài về cách tự động hóa tác vụ, cùng các tin về tìm kiếm bằng máy, quy định tiếp thị ngầm và xu hướng xem video. Bạn đọc bài này để nắm điểm chính và biết nên áp dụng điều gì trước.
Ý tưởng chính: giao việc lặp lại cho ChatGPT
Phần hai của loạt bài do Michael King viết cho Moz giải thích cách cải thiện năng suất bằng công cụ trí tuệ nhân tạo, từ chiến lược tạo nội dung đến liên kết nội bộ. Điểm cốt lõi là bạn không giao cả quy trình cho máy, mà chia công việc thành những phần nhỏ, rõ ràng rồi để máy xử lý phần khối lượng lớn.
Theo báo cáo đo chuẩn mà một trang chuyên ngành trích dẫn, 44,1% tác vụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đã được tự động hóa. Điều đó cho thấy việc dùng ChatGPT không còn là thử nghiệm, và nếu bạn chưa bắt đầu, đây là lúc nên cân nhắc nghiêm túc.
| Nhóm tác vụ | Ví dụ giao cho máy | Phần bạn phải giữ |
|---|---|---|
| Nghiên cứu từ khóa | Gom nhóm từ khóa theo trang, danh mục hoặc bộ lọc. | Chọn nhóm theo ý định tìm kiếm thật. |
| Nội dung trên trang | Gợi ý tiêu đề, thẻ mô tả, cấu trúc đề mục. | Chốt giọng điệu và kiểm tra tính chính xác. |
| Kỹ thuật | Soạn quy tắc chuyển hướng, dữ liệu có cấu trúc, thẻ ngôn ngữ. | Kiểm thử kỹ trước khi đưa lên website thật. |
| Quản lý công việc | Soạn yêu cầu kỹ thuật cho người viết, lập danh sách việc. | Đặt thứ tự ưu tiên và nghiệm thu kết quả. |
Theo một hướng dẫn của Surfer, ChatGPT có thể bịa thông tin và không tự trả ra nội dung tối ưu sẵn cho tìm kiếm. Bạn nên xem máy là người soạn bản nháp, còn quyền duyệt cuối cùng luôn thuộc về bạn. Bản hướng dẫn nằm tại trang của Surfer.
Quy trình tự động hóa an toàn gồm 5 bước
Một số người dùng còn đặt lịch cho máy tự chạy công việc, để mỗi sáng nhận về một loạt kết quả hoàn tất, như mô tả tại bài hướng dẫn trên Search Engine Land. Dù chọn cách nào, bạn vẫn nên đi theo một quy trình có kiểm soát.
Hãy gom danh sách từ khóa sau thành các nhóm theo ý định tìm kiếm, đặt tên mỗi nhóm bằng một câu ngắn và đề xuất trang đích phù hợp cho từng nhóm.
Hai bài nổi bật khác về tìm kiếm bằng máy
Bài của Kenichi Suzuki lược lại ý kiến của Lily Ray về điều tạo nên khác biệt giữa thương hiệu hiện diện nhiều trong tìm kiếm bằng máy và thương hiệu còn lại. Nội dung gồm cách các đề cập hoạt động, sự khác nhau giữa việc tối ưu chính đáng và những tuyên bố thiếu căn cứ, cùng lưu ý khi dùng dịch vụ tối ưu. Bạn có thể xem bài gốc trên Web-tan.
Bài còn lại do Hakuhodo DY ONE thực hiện, phân tích thực trạng tìm kiếm bằng máy dựa trên dữ liệu định lượng và nêu ba chiến lược cần triển khai ngay, như trình bày ở bài viết được tài trợ. Vì là bài tài trợ, bạn nên đọc kèm góc nhìn độc lập trước khi quyết định.
Quy định tiếp thị ngầm và việc hiển thị đánh giá
Tuần này Web-tan phỏng vấn đại diện một hiệp hội tiếp thị truyền miệng về năm điểm chính của quy định tiếp thị ngầm, gồm những hình thức đánh giá bị cấm. Quy định này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2023, dựa trên luật chống quà tặng không chính đáng và biểu thị gây hiểu lầm của Nhật Bản.
Một ví dụ thực tế: cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Nhật Bản công bố vào ngày 7 tháng 6 năm 2024 lệnh hành động đầu tiên với một phòng khám giảm giá 550 yên cho bệnh nhân đăng đánh giá tốt trên bản đồ. Vì vậy, nếu bạn làm tối ưu hóa tìm kiếm địa phương, đừng đổi ưu đãi lấy đánh giá.
- Không điều khiển nội dung đánh giá. Khi doanh nghiệp chỉ đạo nội dung, đánh giá có thể bị coi là thông điệp của doanh nghiệp.
- Công khai tính chất quảng cáo. Những nội dung do doanh nghiệp đặt hàng cần được ghi rõ.
- Khuyến khích đánh giá thật. Hãy mời khách hàng thật chia sẻ trải nghiệm mà không kèm điều kiện về nội dung.
Tin nhanh trong tuần
| Tin | Điểm chính | Gợi ý cho bạn |
|---|---|---|
| Xem video | Tỷ lệ dùng YouTube và TikTok đang tiến gần tỷ lệ xem truyền hình. | Cân nhắc đưa video vào kế hoạch nội dung. |
| Thế hệ Z | Học sinh trung học thiên về trực giác, sinh viên thích tìm kiếm thông tin. | Phân khúc khán giả theo độ tuổi chi tiết hơn. |
| Nền tảng sáng tạo | Vượt mốc 1,2 triệu tác phẩm tích lũy. | Nội dung do máy hỗ trợ ngày càng phổ biến, nên cần khác biệt. |
| Chứng chỉ tiếp thị | Hơn 30.000 thí sinh tham gia cấp 3. | Nhu cầu học kỹ năng tiếp thị tiếp tục tăng. |
6. Lịch hội thảo trực tuyến miễn phí
Danh sách việc nên làm tuần tới
- Chọn một tác vụ lặp lại để thử tự động hóa và đo thời gian tiết kiệm.
- Soạn bộ yêu cầu mẫu và quy định bước kiểm tra bằng người.
- Đọc bài về các yếu tố tác động đến mức hiển thị trong tìm kiếm bằng máy.
- Rà soát cách thu thập đánh giá để tránh vi phạm quy định tiếp thị ngầm.
- Đăng ký một buổi hội thảo phù hợp với kế hoạch quý của bạn.
Kết bài
Tuần này cho thấy một thông điệp thống nhất: máy giúp bạn làm nhanh hơn, nhưng độ tin cậy vẫn nằm ở con người. Hãy tự động hóa những việc lặp lại, giữ phần phán đoán cho mình và tuân thủ quy định khi thu thập đánh giá. Khi kết hợp được ba điều ấy, bạn vừa tiết kiệm thời gian vừa bảo vệ uy tín lâu dài.
