Copilot đang trở thành một kênh tìm kiếm ngày càng quan trọng trong hệ sinh thái Microsoft. Với hơn 430 triệu người sử dụng Microsoft 365 và 70% công ty Fortune 500 đã áp dụng Copilot, việc tối ưu SEO cho nền tảng này không còn là lựa chọn mà là một yêu cầu cần thiết. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chiến lược toàn diện để giúp thương hiệu của bạn nổi bật trong Copilot và các công cụ tìm kiếm AI khác.
Copilot Là Gì và Tại Sao Nó Quan Trọng Với SEO
Microsoft sử dụng thuật ngữ “Copilot” như một nhãn hiệu tổng quát để bao quát toàn bộ các chức năng dịch vụ AI tạo sinh của công ty. Để hiểu rõ hơn, bạn cần biết rằng Copilot không chỉ là một công cụ duy nhất mà là một hệ sinh thái hoàn chỉnh bao gồm nhiều ứng dụng khác nhau.
Các Thành Phần Chính Của Copilot
- Copilot Đơn Lẻ: Công cụ AI trò chuyện độc lập có thể truy cập tại copilot.microsoft.com, thông qua hệ điều hành Windows, ứng dụng di động iOS và Android, WhatsApp, và thậm chí Xbox
- Microsoft 365 Copilot: Được tích hợp sâu vào các ứng dụng Microsoft 365 để hỗ trợ công việc hàng ngày
- Copilot Studio: Nền tảng tùy chỉnh, tích hợp và tự động hóa cho các doanh nghiệp
- GitHub Copilot: Trợ lý lập trình hoạt động bên trong môi trường phát triển
- Azure Copilot: Hỗ trợ quản lý tài nguyên đám mây
Vậy tại sao bạn nên đầu tư vào SEO cho Copilot? Lý do đầu tiên là sự phổ biến của nó. Copilot hiện diện khắp nơi trong hệ sinh thái Microsoft. Với 430 triệu người sử dụng Microsoft 365, mặc dù không phải tất cả họ đều sử dụng các chức năng web của công cụ, nhưng họ liên tục tiếp xúc với nó. Thứ hai, trên toàn cầu 3,7 triệu doanh nghiệp sử dụng Microsoft 365, và 70% công ty Fortune 500 đã áp dụng Microsoft 365 Copilot. Điều này cho thấy một cơ sở người dùng khổng lồ và ngày càng phát triển.
Lý do thứ ba là tính hiệu quả. Tối ưu Copilot SEO không phải là một dự án riêng biệt mà bạn cần phải thực hiện. Nếu bạn tuân theo các thực hành tốt nhất SEO cho các công cụ tìm kiếm AI, bạn đồng thời đang tối ưu cho Copilot. Nói cách khác, việc tối ưu cho Copilot chuẩn bị bạn cho một đối tượng người dùng ngày càng lớn và phù hợp hoàn hảo với chiến lược tìm kiếm LLM toàn diện của bạn.
Ảnh Hưởng Của Copilot Đến Tìm Kiếm và Khả Năng Hiển Thị
Copilot cung cấp cho các thương hiệu ba cách mới để được tìm thấy trên web. Thứ nhất là thông qua Copilot Mode trong trình duyệt Edge. Thứ hai là thông qua tab Copilot Search trong Bing. Thứ ba là thông qua giao diện Copilot tại copilot.microsoft.com. Cả ba chức năng web này đều chứa trích dẫn nguồn bất cứ khi nào một tìm kiếm web đã được sử dụng.
Điều quan trọng cần lưu ý là khi Copilot đưa ra câu trả lời dựa trên dữ liệu thực tế từ web, nó sẽ tự động trích dẫn các nguồn. Tuy nhiên, khi câu trả lời không dựa trên tìm kiếm web, câu trả lời có thể không bao gồm trích dẫn. Các đề cập đến thương hiệu xuất hiện trong câu trả lời bất cứ khi nào phù hợp với ngữ cảnh của người dùng.
Cách Copilot Trích Dẫn Nguồn Trên Các Nền Tảng Khác Nhau
- Copilot Interface: Trích dẫn xuất hiện ngay sau câu mà chúng hỗ trợ, sau đó được lặp lại dưới dạng danh sách có thể cuộn ở dưới cùng câu trả lời
- Copilot Search trong Bing: Thêm nút “See all links” mở một thanh bên với danh sách nguồn, theo sau là câu trả lời có trích dẫn nội dòng
- Copilot trong Edge: Hiển thị dưới dạng thanh bên khi bạn nhấp vào biểu tượng Copilot, với liên kết được chỉ ra bằng số siêu ký hoặc bản đồ
Một nghiên cứu bởi Kevin Indig về lưu lượng AI giao dịch cho thấy rằng người dùng đến từ các công cụ AI ở lại các trang web trung bình lâu hơn một phút so với người dùng từ Google Search, với những người dùng Copilot ở lại lâu nhất. Họ cũng truy cập nhiều trang hơn. Điều này cho thấy mức độ cam kết cao từ người dùng Copilot, điều này có nghĩa là lưu lượng từ Copilot có giá trị thực sự cho các trang web.
Copilot So Với Các Công Cụ LLM Phổ Biến Khác
| Công Cụ | Mô Hình LLM | Tìm Kiếm Thực Tế | Độ Cắt Kiến Thức | Trích Dẫn Nguồn |
|---|---|---|---|---|
| Copilot | GPT 5 | Có, qua Bing | Không có cắt | Có |
| ChatGPT | GPT 5 | Có, qua Bing | Tháng 6 năm 2024 | Có |
| Gemini | Gemini 3 Pro | Có, qua Google | Tháng 1 năm 2025 | Có |
| Perplexity | Các mô hình khác nhau | Có, qua PerplexityBot | Phụ thuộc vào mô hình | Có |
| Claude | Claude Opus 4.5 | Có, qua Brave | Tháng 8 năm 2025 | Có |
Điều làm cho Copilot nổi bật nhất là sự phổ biến của nó thực sự. Nó được tích hợp sâu vào cơ sở hạ tầng Microsoft, và nó có sẵn cho những người không sử dụng Microsoft thông qua giao diện trực tuyến, ứng dụng di động và GitHub Copilot. Google đang nhắm tới loại tích hợp tương tự với Gemini, Chrome và Google Workspace, nhưng nó chưa ở đó.
Chiến Lược SEO Cho Copilot: Hướng Dẫn Thực Hành
1. Tối Ưu Cho Bing Là Bước Đầu Tiên
Vì Copilot kéo thông tin trực tiếp từ Bing, bạn muốn đảm bảo rằng trang web của công ty được lập chỉ mục trên đó và xếp hạng cao. Dữ liệu từ Kevin Indig cũng cho thấy rằng các thương hiệu xếp hạng tốt trong Bing được trích dẫn nhiều hơn trong Copilot. Nếu Copilot một mình có vẻ không đáng để bận tâm, hãy nhớ rằng ChatGPT, công cụ LLM hội thoại lớn nhất cho đến nay, cũng dựa vào Bing để lấy dữ liệu. Việc cải thiện xếp hạng Bing của bạn cũng có thể ảnh hưởng tích cực đến khả năng hiển thị của bạn trong ChatGPT.
Mẹo Tối Ưu Bing
- Đảm bảo trang web của bạn được lập chỉ mục đầy đủ trong Bing Webmaster Tools
- Tạo sitemap XML và gửi nó đến Bing
- Viết nội dung chất lượng cao nhắm mục tiêu từ khóa mà Bing người dùng tìm kiếm
- Tối ưu hóa trải nghiệm trang web cốt lõi của bạn
- Xây dựng các liên kết chất lượng cao từ trang web có uy tín
2. Triển Khai Các Thực Hành Tốt Nhất SEO Chung Cho LLM
Mặc dù Microsoft không cho các nhà tiếp thị biết cách tối ưu cho Copilot một cách cụ thể, Microsoft đã xuất bản hướng dẫn chung về tối ưu nội dung để bao gồm trong Các Câu Trả Lời Tìm Kiếm AI. Các nguyên tắc này áp dụng rộng rãi cho tất cả các công cụ LLM chính.
Triển khai các thực hành tốt nhất LLM đặt bạn ở một vị trí tốt để phát triển lưu lượng LLM của bạn và khả năng hiển thị khi thị phần tìm kiếm của các công cụ này phát triển. Nó cũng cho phép bạn tối ưu cho Copilot vẫn còn khá không đáng kể về mặt SEO trong khi nhận lợi tức trên toàn bộ nền tảng.
Tối Ưu Nội Dung Cho Copilot: Các Bước Thực Tế
Danh Sách Kiểm Tra Tối Ưu Copilot
- Bước 1: Kiểm tra xếp hạng Bing của bạn cho từ khóa chính và tiếp tục cải thiện
- Bước 2: Viết lại nội dung cũ để cung cấp thông tin sâu hơn và chi tiết hơn
- Bước 3: Cấu trúc nội dung của bạn với các tiêu đề rõ ràng, danh sách dấu đầu dòng và bảng
- Bước 4: Tối ưu hóa các câu trả lời FAQ của bạn để trả lời trực tiếp các câu hỏi phổ biến
- Bước 5: Xây dựng các liên kết từ các trang web uy tín chỉ đến nội dung chính của bạn
- Bước 6: Giám sát các đề cập thương hiệu và trích dẫn của bạn trong Copilot
Theo Dõi Hiệu Suất Copilot
Theo Dõi Lưu Lượng Từ Copilot
Thật không may, Bing Webmaster Tools hiện tại không theo dõi hiệu suất Copilot, và không có cách nào để tách lưu lượng Copilot Search so với Copilot Mode trong Edge so với lưu lượng từ copilot.microsoft.com. Lưu lượng từ Copilot Search và Copilot Mode thường xuất hiện dưới dạng lưu lượng Bing hoặc Edge hoặc dưới dạng lưu lượng trực tiếp trong Google Analytics của bạn.
Bạn có thể thiết lập một báo cáo trong GA4 trong Looker Studio để theo dõi lưu lượng giới thiệu từ giao diện Copilot. Bạn sẽ phải sử dụng bộ lọc cho Page Referrer và thêm regex sau để bao gồm các LLM khác:
Theo Dõi Các Đề Cập và Trích Dẫn
Các công cụ theo dõi AI mới liên tục xuất hiện, nhưng không phải tất cả chúng đều bao quát các đề cập và trích dẫn Copilot. Đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn, hãy xem xét sử dụng Alclicks, Peec.ai hoặc LLMrefs. Đối với các doanh nghiệp cấp doanh nghiệp, các tùy chọn bao gồm Rankability Analyzer, SE Ranking AI hoặc Profound.
Khi những cú nhấp chuột hữu cơ tiếp tục giảm và khả năng hiển thị đã trở thành chỉ số hàng đầu về hiệu suất tìm kiếm LLM, bạn không thể chỉ dựa vào việc theo dõi lưu lượng. Theo dõi các đề cập và trích dẫn, cùng với chuyển đổi, giờ đây quan trọng hơn việc theo dõi nhấp chuột hữu cơ thông thường.
Ngoài việc theo dõi bao nhiêu lần thương hiệu của bạn được đề cập trong câu trả lời Copilot, bạn cũng muốn theo dõi cách nó được đề cập. Nếu các đoạn từ các bài đánh giá tiêu cực hoặc thông tin không chính xác về công ty của bạn xuất hiện, bạn muốn phát hiện và giải quyết điều đó trước khi khách hàng tiềm năng làm như vậy.
Copilot Không Phải Là Lựa Chọn Duy Nhất Của Bạn
Khi tối ưu cho Copilot, hãy nhớ rằng đây không phải là lựa chọn độc quyền của bạn. Chiến lược LLM SEO toàn diện phải bao gồm tối ưu hóa cho các nền tảng khác như ChatGPT, Gemini, Perplexity và Claude. Mỗi công cụ này có những đặc điểm riêng, nhưng chúng cũng chia sẻ các thực hành tốt nhất phổ biến.
So Sánh Nhanh Các Nền Tảng LLM Khác
ChatGPT cũng sử dụng Bing cho dữ liệu thực tế, vì vậy tối ưu Bing sẽ giúp ích với cả hai. Gemini tích hợp sâu vào Google Search, do đó tối ưu cho Google vẫn là ưu tiên hàng đầu. Perplexity chuyên về tìm kiếm và trích dẫn, vì vậy nội dung chất lượng cao có cấu trúc tốt là chìa khóa. Claude được sử dụng chủ yếu bởi người dùng enterprise, vì vậy nó có thể là ưu tiên thứ yếu nếu bạn chủ yếu phục vụ khách hàng B2B.
Tối Ưu Cho LLM Là Tối Ưu Cho Copilot
Như một phần của hệ sinh thái Microsoft, ảnh hưởng của Copilot là không thể phủ nhận. Khi nói đến Tìm kiếm, nó vẫn tрайuất so với cách ChatGPT làm xáo trộn lĩnh vực này. Thật may mắn, bạn có thể làm SEO cho Copilot bằng cách tối ưu cho LLM nói chung. Mặc dù tất cả các công cụ lớn có những điểm riêng của chúng, họ cũng chia sẻ một tập hợp các thực hành tốt nhất phổ biến.
Hiểu rõ cách các công cụ tìm kiếm AI hoạt động, viết nội dung cho chúng, và theo dõi hiệu suất của bạn trong các nền tảng này sẽ đặt bạn ở vị trí tốt để phát triển khi thị phần của chúng phát triển. Bắt đầu hôm nay, và bạn sẽ sẵn sàng cho tương lai của tìm kiếm.
