OKRs hay “Objectives and Key Results” là một khung công tác lập mục tiêu hiệu quả giúp bạn định rõ và đo lường thành công của dự án, đội ngũ cũng như hiệu suất cá nhân trong lĩnh vực SEO. Thay vì chỉ đặt ra những mục tiêu mơ hồ, OKRs buộc bạn phải suy nghĩ cụ thể, đo lường được và gắn kết với các kết quả kinh doanh thực tế.
Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách xây dựng một hệ thống OKRs mạnh mẽ cho chiến lược SEO, từ những mục tiêu tổng quát đến các chỉ số kỹ thuật chi tiết, giúp đội ngũ của bạn có hướng rõ ràng và có thể theo dõi tiến độ một cách khoa học.
Hiểu rõ OKRs và cách xây dựng mục tiêu SEO hiệu quả
OKRs bao gồm hai phần chính: Objective (Mục tiêu) và Key Results (Chỉ số kết quả). Mục tiêu phải được định rõ ràng và hướng tới kết quả cụ thể. Nhiều chuyên gia khuyên dùng khung SMART để đảm bảo mục tiêu của bạn có tính Specific (Cụ thể), Measurable (Đo được), Achievable (Khả thi), Relevant (Có liên quan) và Time-bound (Có thời hạn). Chỉ số kết quả là cách bạn theo dõi tiến độ so với mục tiêu đã đặt.
Thông thường, OKRs được xây dựng ở nhiều cấp độ: công ty, đội ngũ và cá nhân. Bạn cần đảm bảo rằng tất cả các OKRs được căn chỉnh với mục tiêu chung của công ty, đồng thời tập trung vào các chiến thuật SEO mà bạn biết có giá trị và sẽ mang lại tác động thực tế.
💡 Kỹ thuật xây dựng OKRs tốt
Mục tiêu nên là những tuyên bố hành động rõ ràng và đo được được. Thay vì “Cải thiện SEO”, hãy viết “Tăng lưu lượng tìm kiếm hữu cơ lên 50 phần trăm trong quý tiếp theo” hoặc “Xuất hiện trong vị trí top 10 cho 20 từ khóa chính trong 6 tháng”. Đặt cụ thể, đo lường được là chìa khóa.
OKRs tổng quát để xây dựng nhận thức và giá trị của SEO
Nhiều OKRs tổng quát của SEO tập trung vào việc tăng nhận thức tổ chức, báo cáo kết quả và chứng minh giá trị của SEO. Đây là những mục tiêu quan trọng giúp bạn có được sự hỗ trợ từ các bộ phận khác trong công ty.
Mục tiêu: Tăng nhận thức tổ chức và sự ủng hộ SEO
- Chỉ số 1: Tổ chức các buổi đào tạo SEO cho tám đội core, bao gồm product, content và web development trong quý tới
- Chỉ số 2: Lập một kho tài liệu về các best practices SEO trong vòng sáu tháng
- Chỉ số 3: Quảng bá những thành công SEO từ từng đội để khuyến khích các đội khác áp dụng (liên tục)
- Chỉ số 4: Kết nối kết quả SEO với doanh thu để chứng minh giá trị trong báo cáo trong vòng sáu tháng
Mục tiêu: Thống nhất trải nghiệm thương hiệu
- Chỉ số 1: Xác định các best practices SEO cho hệ thống thiết kế thống nhất trong vòng hai tháng
- Chỉ số 2: Hợp nhất nội dung vào một hệ thống quản lý nội dung chính trong vòng một năm
- Chỉ số 3: Di chuyển ba lần mua lại mỗi quý sang website chính trong khi duy trì mức lưu lượng
Mục tiêu: Cải thiện báo cáo SEO để hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu
- Chỉ số 1: Tạo bảng điểm cạnh tranh để đánh giá mình so với các đối thủ
- Chỉ số 2: Tạo bảng điểm Business Unit để đo lường và theo dõi tiến độ của các đơn vị kinh doanh khác nhau
- Chỉ số 3: Kết nối kết quả SEO với doanh thu để chứng minh giá trị trong báo cáo
OKRs nội dung: Tăng cường tính hiệu quả của chiến lược nội dung
OKRs liên quan đến nội dung thường bao gồm việc tạo hoặc cập nhật nội dung để cải thiện thứ hạng, tăng lưu lượng truy cập và cuối cùng là doanh thu từ tìm kiếm hữu cơ.
Mục tiêu: Tăng doanh thu từ tìm kiếm hữu cơ cho 20 sản phẩm hàng đầu lên 10 phần trăm trong quý này
- Chỉ số 1: Soạn kế hoạch nội dung với các chủ đề xung quanh từng sản phẩm trong top 20
- Chỉ số 2: Sử dụng dự báo SEO để ước tính cơ hội về lưu lượng và doanh thu
- Chỉ số 3: Phối hợp với các nhà viết nội dung để tạo 50 bài viết về các chủ đề đó
- Chỉ số 4: Cập nhật 30 bài viết nội dung hiện có để cải thiện thứ hạng và khả năng hiển thị
Mục tiêu: Tìm kiếm cơ hội khác để tạo nhận thức thương hiệu ngoài blog
- Chỉ số 1: Tạo 15 video về các chủ đề cốt lõi và xuất bản lên kênh YouTube
- Chỉ số 2: Tạo các trang so sánh sản phẩm so sánh sản phẩm của bạn với các đối thủ lớn, bao gồm cả các trang thay thế
- Chỉ số 3: Sử dụng dữ liệu của bạn để tạo 2,000 trang theo chương trình trong vòng sáu tháng để chứng minh giá trị của dữ liệu và nền tảng
- Chỉ số 4: Tạo phiên bản miễn phí của 10 công cụ trong vòng 3 tháng để người dùng có thể thử, và xếp hạng các trang đó cho các tính năng chính
Mục tiêu: Cập nhật 30 bài viết nội dung để có sự hiện diện bổ sung cho các điều khoản cốt lõi
- Chỉ số 1: Xác định nội dung có lưu lượng giảm và các cơ hội cải thiện các trang này
- Chỉ số 2: Tìm kiếm các từ khóa dễ dàng nơi bạn có thể thêm một chút thông tin để giúp trang xếp hạng tốt hơn
- Chỉ số 3: Tối ưu hóa cho featured snippets để nắm bắt thêm năm featured snippets
Mục tiêu: Tăng cường sự hiện diện thị trường quốc tế
- Chỉ số 1: Dịch nội dung thành công sang các ngôn ngữ khác
- Chỉ số 2: Triển khai hreflang để chỉ định đúng phiên bản nội dung cho mỗi thị trường
OKRs xây dựng liên kết: Phát triển cơ sở năng lực liên kết
Xây dựng liên kết có thể khó khăn đối với các chuyên gia SEO doanh nghiệp, nhưng nó mang lại giá trị lâu dài. Có hai cách tiếp cận chính: khôi phục giá trị liên kết bị mất và tạo liên kết mới.
Mục tiêu: Khôi phục giá trị liên kết bị mất
- Chỉ số 1: Khôi phục giá trị bị mất của 3,872 tên miền tham chiếu thông qua chuyển hướng bằng quy trình khôi phục liên kết
- Chỉ số 2: Biến 35 đề cập đến thương hiệu không được liên kết thành liên kết thông qua hoạt động tiếp cận
Mục tiêu: Tăng giá trị trung bình của đơn hàng hoặc khách hàng
- Chỉ số 1: Thêm và liên kết các sản phẩm liên quan trong một widget để bán thêm và bán chéo sản phẩm hiện có
- Chỉ số 2: Thêm liên kết nội bộ từ nội dung thông tin có liên quan đến các trang sản phẩm
OKRs SEO kỹ thuật: Xây dựng nền tảng kỹ thuật mạnh mẽ
SEO kỹ thuật có thể tác động rất lớn trong môi trường doanh nghiệp. Một bản sửa chữa có thể trị giá hàng triệu đô la, hoặc một sai sót cũng có thể mất hàng triệu đô la. Vì vậy, các OKRs kỹ thuật rất quan trọng.
Mục tiêu: Cải thiện trải nghiệm người dùng trên các trang liên quan đến 30 sản phẩm hàng đầu
- Chỉ số 1: 80 phần trăm các trang chính vượt qua Core Web Vitals trong vòng sáu tháng
- Chỉ số 2: Đảm bảo 95 phần trăm các trang thân thiện với điện thoại di động trong vòng sáu tháng
Mục tiêu: Tích cực xác định các vấn đề thay vì phản ứng động
- Chỉ số 1: Phối hợp với các nhà phát triển để thiết lập kiểm tra đơn vị và hoặc crawl trang web dàn dựng để bắt các vấn đề trước khi chúng chạy trực tiếp
- Chỉ số 2: Tạo danh sách được lấy mẫu các trang từ các CMS và mẫu khác nhau và crawl chúng hàng ngày để xác định các vấn đề mới nhanh nhất có thể
- Chỉ số 3: Thiết lập quy trình crawl sau bất kỳ bản phát hành nào
- Chỉ số 4: Chuyển từ crawl hàng tuần/hàng tháng sang crawl luôn bật với cảnh báo để xác định các vấn đề nhanh hơn
- Chỉ số 5: Thiết lập bảng điều khiển có cập nhật khả năng hiển thị hàng ngày cho các trang và từ khóa hàng đầu để bắt các vấn đề xếp hạng sớm hơn
Mục tiêu: Tăng tài sản trực quan trong SERP
- Chỉ số 1: Triển khai schema sản phẩm và thiết lập bộ nguồn trung tâm người bán để có sự hiển thị trên kết quả Mua sắm trong SERP
- Chỉ số 2: Tối ưu hóa hình ảnh để nắm bắt khả năng hiển thị trong các gói hình ảnh
- Chỉ số 3: Thêm đánh dấu sự kiện vào các trang sự kiện để quảng bá các sự kiện của bạn
- Chỉ số 4: Thêm schema cho các đăng tin việc làm và gửi các công việc mới thông qua API lập chỉ mục Google
| Loại OKR | Tập trung chính | Khoảng thời gian điển hình |
|---|---|---|
| Nhận thức tổ chức | Đào tạo, tài liệu hóa, chứng minh giá trị | 6 tháng đến 1 năm |
| Nội dung | Tạo, cập nhật, tối ưu hóa | 1 quý đến 6 tháng |
| Xây dựng liên kết | Khôi phục, tạo mới, upselling | 3 tháng đến 1 năm |
| Kỹ thuật SEO | Hiệu suất, tính khả dụng, schema | 2 quý đến 1 năm |
Cách triển khai OKRs hiệu quả trong đội ngũ SEO
Để OKRs thành công, bạn cần phải chia sẻ chúng với toàn bộ đội ngũ và đảm bảo mọi người hiểu được tầm quan trọng của chúng. Tổ chức các cuộc họp định kỳ để xem xét tiến độ, xác định các trở ngại và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết. Hãy tạo một văn hóa tập trung vào kết quả, không chỉ hoạt động.
✓ Thực hành tốt nhất
Giữ cho OKRs của bạn công khai và minh bạch. Khi mọi người biết họ đang làm việc hướng tới cái gì, họ sẽ có động lực hơn và dễ dàng hợp tác hơn. Đảm bảo rằng các OKRs được thiết lập một cách cân đối, thách thức nhưng vẫn có thể đạt được.
Theo dõi tiến độ và điều chỉnh chiến lược OKRs
OKRs không phải là một kế hoạch một lần. Bạn cần theo dõi tiến độ thường xuyên, tối thiểu là hàng tuần hoặc hàng tháng. Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console và các nền tảng báo cáo SEO khác để theo dõi các chỉ số của bạn. Đừng sợ điều chỉnh OKRs nếu hoàn cảnh thay đổi hoặc bạn nhận ra rằng một mục tiêu không thực tế.
Chỉ số theo dõi chính
Lưu lượng tìm kiếm hữu cơ, xếp hạng từ khóa, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu từ SEO, thời gian phản hồi trang, điểm Core Web Vitals, số liên kết mới, độ phủ nội dung và chỉ số SEO cơ bản khác.
OKRs là một công cụ mạnh mẽ để đảm bảo rằng các mục tiêu của SEO được căn chỉnh với mục tiêu tổng thể của công ty. Bằng cách sử dụng khung OKRs, bạn sẽ có thể xác định rõ ràng những gì bạn muốn đạt được, cách bạn sẽ biết rằng bạn đã thành công, và ai chịu trách nhiệm cho từng phần.
Điều này không chỉ giúp bạn tập trung công việc hiệu quả hơn mà còn giúp chứng minh giá trị của SEO cho các bên liên quan khác trong công ty. Hãy bắt đầu xây dựng OKRs cho đội ngũ SEO của bạn ngay hôm nay, và bạn sẽ thấy cách nó thay đổi cách bạn làm việc và đạt được kết quả.
