Cách thiết lập mục tiêu SEO với 3 ví dụ thực tế

Là những người làm SEO, bạn và tôi thường có xu hướng đặt ra mục tiêu chung chung vì có quá nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của mình. Câu nói quen thuộc mà bạn hay nghe thấy chính là chúng ta không thể hứa trước kết quả.

Vấn đề nằm ở chỗ nếu bạn không có một hình dung rõ ràng về chiến thắng thực sự là gì thì khả năng đạt được kết quả gần như bằng không. Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn đặt ra những mục tiêu mơ hồ và tùy tiện.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách thiết lập mục tiêu SEO đúng đắn thông qua mô hình kim tự tháp mục tiêu SEO.

Mục tiêu SEO là gì

Mục tiêu SEO là những mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được mà bạn muốn đạt tới trong một khoảng thời gian nhất định. Mỗi mục tiêu cần góp phần vào mục đích cốt lõi của SEO, đó là tiếp cận nhiều người dùng tiềm năng hơn qua tìm kiếm tự nhiên và biến họ thành khách hàng thực sự.

Vì sao mục tiêu SEO quan trọng

Mục tiêu SEO đóng vai trò quan trọng vì chúng mang lại sự tập trung và rõ ràng cho chiến lược của bạn thông qua việc cung cấp một đích đến cụ thể. Nếu không có mục tiêu SEO, bạn giống như đang bắn tên trong bóng tối.

Cách thiết lập mục tiêu SEO

Nhiều người làm marketing thường mắc sai lầm khi đặt ra những mục tiêu SEO tùy tiện, kiểu như tăng lượng truy cập. Vấn đề chính của loại mục tiêu này là hoàn toàn bỏ qua câu hỏi làm cái gì và làm như thế nào.

Để giải quyết vấn đề này, tôi đã xây dựng mô hình kim tự tháp mục tiêu SEO gồm bốn tầng. Đây là cách bạn có thể áp dụng nó.

Tầng nền là mục tiêu công ty, đại diện cho định hướng lớn nhất mà toàn bộ tổ chức đang hướng tới. Tầng thứ hai là mục tiêu kết quả, chính là điều bạn muốn đạt được cùng khung thời gian cụ thể.

Tầng thứ ba là mục tiêu hiệu suất, những mục tiêu nhỏ hơn cùng đóng góp vào mục tiêu kết quả. Tầng đỉnh là mục tiêu quy trình, những mục tiêu nhỏ nhất nằm hoàn toàn trong tầm kiểm soát của bạn.

Ý tưởng là chia nhỏ mọi thứ thành từng bước đệm để mục tiêu tổng thể trở nên dễ đạt được hơn. Khi bạn hoàn thành các mục tiêu quy trình, bạn đang ở vị trí thuận lợi để đạt mục tiêu hiệu suất, và từ đó chạm tới mục tiêu kết quả.

Bước một, tạo mục tiêu kết quả

Mục tiêu kết quả của bạn cần gắn trực tiếp với mục tiêu chung của công ty, vì vậy hãy tự hỏi kết quả SEO nào sẽ góp phần vào mục tiêu lớn hơn của tổ chức. Việc xem lại tuyên bố sứ mệnh hay những câu hỏi thường xuất hiện trong cuộc họp có thể giúp bạn trả lời câu hỏi này.

Dù thế nào, bạn cũng đừng rơi vào bẫy đặt mục tiêu kiểu tăng lượng truy cập. Mục tiêu kết quả của bạn cần đạt chuẩn SMART, tức là cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn rõ ràng.

Vì vậy, thay vì tăng lượng truy cập, một mục tiêu tốt hơn sẽ là lọt vào top 3 cho một từ khóa giá trị cao trong vòng 6 tháng.

Bước hai, thiết lập mục tiêu hiệu suất

Mục tiêu hiệu suất là những cột mốc bạn tự đặt ra cho mình. Bạn có thể có một hoặc nhiều mục tiêu hiệu suất tùy thuộc vào mục tiêu kết quả và nguồn lực hiện có. Chỉ cần cẩn thận đừng rơi vào bẫy đặt mục tiêu tùy tiện kiểu tăng số lượng backlink.

Tiếp nối ví dụ về mục tiêu kết quả lọt top 3 cho từ khóa giá trị cao trong 6 tháng, một mục tiêu hiệu suất chuẩn SMART có thể là đạt 40 backlink chất lượng cao trỏ về trang trong vòng 6 tháng.

Bước ba, thiết lập mục tiêu quy trình

Mục tiêu quy trình là những hành động có thể đo lường và hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Đây là nơi bạn trả lời câu hỏi bạn cần làm gì để đạt được mục tiêu hiệu suất đã đề ra.

Giả sử bạn dự định triển khai một chiến dịch xây dựng liên kết kiểu skyscraper. Nếu tỷ lệ phản hồi trung bình từ email tiếp cận đạt 5 phần trăm, bạn có thể tính ngược để tạo ra mục tiêu quy trình phù hợp.

Vậy mục tiêu quy trình của bạn sẽ là gửi 133 email tiếp cận theo mô hình skyscraper mỗi tháng, duy trì liên tục trong 6 tháng. Bạn cũng có thể đặt thêm mục tiêu quy trình khác, chẳng hạn xây dựng liên kết qua trang tài nguyên, nếu chưa đủ khách hàng tiềm năng để gửi đến 800 email.

3 ví dụ mục tiêu SEO thực tế

Vì mục tiêu SEO của bạn cần gắn liền với mục tiêu công ty nên tôi không thể nói chính xác bạn nên đặt mục tiêu gì. Ngành nghề, mức độ uy tín của thương hiệu và độ cạnh tranh trong lĩnh vực của bạn đều là những yếu tố ảnh hưởng.

Nhưng tôi có thể cùng bạn đi qua ba ví dụ cụ thể để bạn làm quen hơn với mô hình mục tiêu này.

Ví dụ một, tăng thị phần hiển thị tự nhiên thêm 20 phần trăm trong 12 tháng

SEO là một hình thức marketing có tính cạnh tranh rất cao. Về cơ bản, tất cả chúng ta đều đang tranh giành một vị trí và sự chú ý trong một không gian giới hạn. Bạn có thể từng nghe sếp hoặc khách hàng nói rằng hãy đè bẹp đối thủ.

Câu nói đó quá rộng và mơ hồ. Áp dụng mô hình mục tiêu SEO, bạn có thể biến nó thành một mục tiêu cụ thể và đo lường được, chẳng hạn tăng thị phần hiển thị tự nhiên thêm 20 phần trăm trong 12 tháng.

Mục tiêu này cụ thể vì bạn đã nêu rõ tỷ lệ phần trăm và khung thời gian, đo lường được nhờ báo cáo so sánh đối thủ trong công cụ theo dõi thứ hạng, khả thi vì con số 20 phần trăm trong 12 tháng hoàn toàn không viển vông, liên quan vì nó phản ánh khả năng hiển thị của trang bạn so với đối thủ, và có thời hạn rõ ràng.

Với mục tiêu hiệu suất, để giữ mọi thứ đơn giản, bạn có thể đặt một mục tiêu duy nhất là giành 50 đoạn trích nổi bật cho các từ khóa lưu lượng cao trong 12 tháng.

Đây là cách bạn có thể tìm ra những cơ hội đoạn trích nổi bật tốt nhất.

• Truy cập công cụ theo dõi thứ hạng của bạn
• Chọn dự án cần theo dõi
• Chọn báo cáo tổng quan
• Lọc những từ khóa có đoạn trích nổi bật mà bạn chưa sở hữu
• Lọc những từ khóa bạn đang xếp hạng ở vị trí 2 đến 5
• Sắp xếp từ khóa theo lượng truy cập giảm dần

Bước cuối cùng là chia mục tiêu hiệu suất thành mục tiêu quy trình. Vì việc giành đoạn trích nổi bật thường khả thi chỉ qua một thay đổi đơn giản trên trang, mục tiêu quy trình của bạn sẽ là chỉnh sửa nội dung trên trang cho 50 trang nhằm tăng cơ hội giành được đoạn trích đó.

Ví dụ hai, tăng tỷ lệ tương tác tự nhiên thêm 10 phần trăm trong 6 tháng

Bạn có thể nghĩ trải nghiệm người dùng là chỉ số thuộc về tối ưu chuyển đổi. Nhưng hãy nhớ rằng chính hướng dẫn SEO của Google cũng khẳng định mọi hoạt động tối ưu đều cần hướng tới việc cải thiện trải nghiệm người dùng.

Trước đây, nhiều người làm SEO thường đo lường mức độ tương tác qua tỷ lệ thoát và thời gian trên trang. Đây là những chỉ số không tốt vì chúng thường không phản ánh đúng hành vi thực tế của người dùng.

May mắn thay, Google Analytics 4 mang đến một chỉ số đáng tin cậy hơn để đo lường trải nghiệm người dùng, đó là tỷ lệ tương tác. Chỉ số này phản ánh chính xác hơn liệu người dùng có thực sự tương tác với trang của bạn hay đã rời đi ngay lập tức.

Với mục tiêu hiệu suất, bạn có thể chọn tăng số lượt cuộn trang duy nhất thêm 30 phần trăm trên những trang có lượt cuộn thấp nhưng mang giá trị cao cho công ty. Từ đó, mục tiêu quy trình của bạn có thể là viết lại đoạn mở đầu trên những trang này để giữ chân người đọc lâu hơn.

Ví dụ ba, đạt 10000 đô la doanh số từ tìm kiếm tự nhiên vào tháng thứ 6

Kiếm thêm doanh thu chính là mục tiêu tối thượng của SEO. Để đạt được điều này, bạn cần chuyển mục tiêu mơ hồ kiếm thêm tiền thành một mục tiêu kết quả chuẩn SMART, ví dụ đạt 10000 đô la doanh số từ tìm kiếm tự nhiên vào tháng thứ 6.

Mục tiêu này cụ thể vì bạn đã nêu rõ số tiền và khung thời gian, dễ đo lường qua công cụ phân tích, khả thi vì trang giả định của bạn không có tính mùa vụ và đã đạt khoảng 9000 đô la mỗi tháng từ tìm kiếm tự nhiên, nghĩa là chỉ cần tăng thêm khoảng 11 phần trăm.

Với mục tiêu hiệu suất, bạn có thể chọn tăng lượng truy cập tự nhiên vào những trang giá trị cao thêm 20 phần trăm trong 6 tháng. Cách đơn giản nhất để tìm ra những trang giá trị cao là xác định sản phẩm nào mang lại lợi nhuận tốt nhất cho công ty, sau khi cân nhắc chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển và tỷ lệ hoàn trả.

Dưới góc độ mục tiêu quy trình, đây là một vài ví dụ hành động cụ thể có thể giúp tăng lượng truy cập tự nhiên.

• Viết dữ liệu có cấu trúc cho sản phẩm trên các trang mục tiêu
• Tối ưu sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm tự nhiên
• Tối ưu toàn bộ hình ảnh trên các trang mục tiêu

Vì mục tiêu quy trình là những công việc do bạn hoặc đội nhóm của bạn trực tiếp thực hiện, việc hoàn thành mục tiêu sẽ được đo lường thủ công theo phong cách quản lý dự án riêng của bạn. Ví dụ, nếu mục tiêu quy trình là tối ưu toàn bộ hình ảnh trên mỗi trang giá trị cao, bạn sẽ kiểm tra thủ công từng ảnh về tên tệp, văn bản thay thế mô tả và kích thước tệp phù hợp.

Lời kết

Việc thiết lập mục tiêu SEO có thể khiến bạn cảm thấy như một nhiệm vụ bất khả thi, nhưng chỉ cần một mô hình vững chắc là bạn đã có đủ điều kiện để bắt đầu.

Nếu bạn kiên trì hoàn thành các mục tiêu quy trình, bạn sẽ có cơ hội rất tốt để đạt được mục tiêu hiệu suất. Và khi bạn chạm tới mục tiêu hiệu suất, bạn đang ở vị trí thuận lợi nhất để chinh phục mục tiêu kết quả cuối cùng.