Với sự xuất hiện của các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT, nhiều người cho rằng SEO đang bước vào một cuộc khủng hoảng chưa từng có. Tuy nhiên, thực tế cho thấy AI chỉ là một phần của bức tranh lớn hơn rất nhiều. Sự thay đổi thực sự nằm ở hành vi người dùng, khi họ không còn phụ thuộc hoàn toàn vào các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google Search hay Bing.
Trong nhiều năm qua, SEO luôn xoay quanh việc tối ưu hóa để đạt thứ hạng cao trên Google. Nhưng hiện tại, hành vi tìm kiếm của người dùng đã thay đổi một cách rõ rệt và phân mảnh hơn bao giờ hết. Người dùng ngày nay không chỉ tìm kiếm thông tin trên công cụ tìm kiếm, mà còn trực tiếp truy cập vào các nền tảng như YouTube, TikTok hay Reddit.
Sự thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến cách người dùng tiếp cận thông tin mà còn làm thay đổi hoàn toàn cách các thương hiệu cần xây dựng chiến lược nội dung. Thay vì chỉ tập trung vào một kênh duy nhất, doanh nghiệp buộc phải mở rộng phạm vi hiện diện của mình trên nhiều nền tảng khác nhau. Đây chính là nền tảng của khái niệm “search everywhere” — tìm kiếm ở mọi nơi.
Vì sao “search everywhere” đang trở thành thực tế mới của SEO?
SEO không còn đơn thuần là tối ưu hóa cho Google mà đã chuyển sang tối ưu hóa cho toàn bộ hệ sinh thái tìm kiếm. Người dùng ngày càng có xu hướng chọn nền tảng phù hợp với mục đích của họ: xem video thì lên YouTube, tìm review thì vào Reddit, mua hàng thì truy cập Amazon. Điều này khiến hành vi tìm kiếm trở nên phân tán hơn bao giờ hết.
Sự phân mảnh này buộc các marketer phải thay đổi tư duy. Thay vì chỉ tập trung vào từ khóa và thứ hạng, họ cần hiểu rõ hành trình người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau. “Search everywhere” không chỉ là một xu hướng, mà đang dần trở thành tiêu chuẩn mới để tồn tại và cạnh tranh trong SEO hiện đại.
Các nền tảng bên thứ ba đang “chiếm sóng” tìm kiếm như thế nào?
Các nền tảng bên thứ ba đang dần chiếm lĩnh không gian tìm kiếm truyền thống. Khi người dùng tìm kiếm trên Google, họ không chỉ thấy website doanh nghiệp mà còn thấy video YouTube, bài viết Reddit hay nội dung từ các nền tảng xã hội. Điều này khiến các nền tảng này trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với website.
Không chỉ dừng lại ở việc xuất hiện trên SERP, các nền tảng này còn “giữ chân” người dùng trong hệ sinh thái của họ. Khi người dùng click vào video hoặc thread, họ thường tiếp tục tiêu thụ nội dung trên nền tảng đó thay vì quay lại Google. Điều này làm giảm lưu lượng truy cập trực tiếp về website doanh nghiệp.
Vì sao đối thủ SEO thực sự của bạn có thể không phải doanh nghiệp khác?
Một trong những phát hiện thú vị từ các phân tích gần đây là đối thủ lớn nhất của bạn trên SERP có thể không phải là doanh nghiệp cùng ngành. Thay vào đó, đó có thể là YouTube hoặc Reddit — những nền tảng có khả năng chiếm vị trí cao và thu hút lượng lớn người dùng.
Điều này có nghĩa là nếu bạn chỉ tập trung cạnh tranh với các website khác, bạn đang bỏ lỡ một phần lớn “cuộc chơi”. Các nền tảng nội dung đang dần trở thành “siêu đối thủ” với khả năng chiếm lĩnh cả lưu lượng và sự chú ý của người dùng trên quy mô lớn.
Search volume trên nền tảng có thể lớn hơn Google không?
Một thực tế ít được chú ý là lượng tìm kiếm trên các nền tảng như YouTube đôi khi còn lớn hơn Google đối với một số truy vấn cụ thể. Ví dụ, các nội dung dạng hướng dẫn thường có lượng tìm kiếm cao hơn nhiều trên YouTube so với công cụ tìm kiếm truyền thống.
Điều này cho thấy nếu bạn chỉ tối ưu nội dung blog mà bỏ qua video, bạn đang bỏ lỡ một lượng lớn người dùng tiềm năng. Để tối đa hóa hiệu quả, chiến lược nội dung cần kết hợp đa định dạng, đặc biệt là video và bài viết blog để phủ sóng toàn diện.
- Tạo video hướng dẫn trên YouTube cho các từ khóa “how-to”
- Kết hợp bài viết blog và nhúng video để tăng trải nghiệm
- Tối ưu tiêu đề và mô tả video theo hành vi tìm kiếm
- Phân phối nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau
AI và LLMs đang thay đổi cách nội dung được trích dẫn ra sao?
Các mô hình AI như ChatGPT không tự tạo ra thông tin mà dựa vào việc tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Điều đáng chú ý là phần lớn nguồn dữ liệu này không đến từ website doanh nghiệp mà từ các nền tảng bên thứ ba như Reddit, Quora hoặc các trang báo.
Điều này đồng nghĩa với việc nếu thương hiệu của bạn không xuất hiện trên các nền tảng này, bạn sẽ khó có cơ hội được AI trích dẫn. Việc xây dựng nội dung chỉ trên website riêng là chưa đủ để đảm bảo sự hiện diện trong kết quả AI.
Vì sao “search everywhere” ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược nội dung?
Chiến lược nội dung hiện đại không thể chỉ tập trung vào một kênh duy nhất. Người dùng có thể bắt đầu hành trình tìm kiếm ở bất kỳ đâu — từ TikTok đến YouTube hoặc Reddit — và mỗi nền tảng đều đóng vai trò riêng trong việc ảnh hưởng đến quyết định của họ.
Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng nội dung phù hợp với từng nền tảng, thay vì áp dụng một chiến lược chung cho tất cả. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên từng điểm chạm.
- Xác định nền tảng chính mà khách hàng mục tiêu sử dụng
- Tùy chỉnh nội dung theo định dạng và hành vi từng nền tảng
- Theo dõi dữ liệu để tối ưu hiệu quả đa kênh
- Kết hợp SEO truyền thống với social và video SEO
Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi với xu hướng này?
Để thích nghi với “search everywhere”, doanh nghiệp cần thay đổi tư duy từ SEO truyền thống sang chiến lược đa nền tảng. Điều này không chỉ liên quan đến việc sản xuất nội dung mà còn liên quan đến cách phân phối và tối ưu hóa nội dung trên nhiều kênh khác nhau.
Ngoài ra, việc theo dõi dữ liệu và phân tích hành vi người dùng trên từng nền tảng cũng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng của mình đang ở đâu và tìm kiếm điều gì để có thể xuất hiện đúng lúc, đúng nơi.
“Search everywhere” không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc trong chiến lược SEO hiện đại. Khi hành vi người dùng ngày càng phân mảnh và AI ngày càng phát triển, việc chỉ tập trung vào Google là không đủ để đảm bảo sự hiện diện và tăng trưởng.
Để thành công, doanh nghiệp cần mở rộng phạm vi tiếp cận, xuất hiện trên nhiều nền tảng và xây dựng nội dung phù hợp với từng kênh. Đây chính là chìa khóa để không chỉ tồn tại mà còn phát triển trong kỷ nguyên tìm kiếm mới.
Tài liệu tham khảo:
