AI Overview là một cái tên không còn xa lạ được bàn tán sôi nổi trên các cộng đồng SEO hiện nay. Những lo lắng về việc sử dụng AI của Google có thể tác động không nhỏ đến hành vi tìm kiếm của người dùng cũng như hiệu quả SEO của doanh nghiệp. Trong bài viết này, cùng VietMoz tìm hiểu về thuật ngữ này nhé.
Sau khi đọc xong bài viết này bạn sẽ biết được:
- AI Overview là gì?
- Sức ảnh hưởng của AI Overview lên các chỉ số SEO.
- Cơ chế hoạt động của AI Overview.
- Hướng dẫn tối ưu nội dung lên AI Overview.
AI Overview là gì?
AI Overview là một trong những kết quả tìm kiếm nâng cao của Google (SERP Feature).
Tính năng này lần đầu tiên được biết đến với tên gọi là Trải nghiệm tìm kiếm sáng tạo (SGE), được Google đề cập trong sự kiện Google I/O 2023. Đây là một phần trong nỗ lực của công cụ này trong việc tích hợp AI vào quá trình tìm kiếm của người dùng.
Được thử nghiệm trên Search Labs – một nền tảng thử nghiệm các phát minh mới của Google, tháng 5/ 2024, SGE chính thức được đổi tên thành AI overview và chính thức triển khai rộng rãi cho tất cả người dùng tại Mỹ.
Hiện tại, AI Overview đang được sử dụng phổ biến tại các quốc gia coi tiếng anh là ngôn ngữ mẹ đẻ thứ hai. Ở các quốc gia khác, kể cả Việt Nam, tuy chưa phổ biến nhưng tính năng này cũng đã dần len lỏi vào một số kiểu truy vấn nhất định của người dùng hàng ngày.
Sự ra đời của AI Overview ảnh hưởng gì đến SEO?
Sự xuất hiện của AI Overview không chỉ là một tính năng mới mà là cú hích tạo ra hiệu ứng domino, buộc cả ngành SEO phải dịch chuyển. Từ cách người dùng tìm kiếm, cách Google phân phối thông tin, đến cách nội dung được đánh giá tất cả đang thay đổi.
Vậy những thay đổi cụ thể đó là gì, và điều này tác động gì đến hiệu quả SEO hiện nay. Hãy cùng phân tích rõ từng phần trong nội dung sau.
Ở đây, tôi xin phép tóm tắt, bằng một bảng biểu như sau:
| Thay đổi trong hành vi người dùng (do AI Overview) | Tác động đến hoạt động SEO |
|
|
Làm sao để nội dung của bạn xuất hiện trên AI Overview?
AI Overview không phải là kết quả xuất hiện ngẫu nhiên. Để được chọn vào “vị trí vàng” này, nội dung của bạn cần đáp ứng một loạt tiêu chí nghiêm ngặt về chất lượng, độ tin cậy và cấu trúc tối ưu cho máy hiểu. Vậy Google tạo ra AI Overview như thế nào, và bạn cần làm gì để nội dung của mình được góp mặt?
Kết quả AI Overview được Google tạo ra bằng cách nào?
Google sử dụng hệ thống AI để tổng hợp thông tin từ hàng loạt nguồn đáng tin cậy trên web. Quá trình chọn lọc này bao gồm các bước:
- Thu thập dữ liệu từ các trang đã được index
- Xác định các đoạn nội dung liên quan, chính xác và giàu thông tin
- Tổng hợp và tái cấu trúc lại nội dung theo ngữ cảnh truy vấn
- Trích xuất đoạn văn phù hợp để hiển thị dưới dạng AI Overview.
Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về cách Google tạo ra AI Overview, bạn có thể tham khảo video giới thiệu chính thức từ Google tại sự kiện Google I/O 2024:
Google không hiển thị nguyên văn một trang web, mà trích lọc – kết nối – sắp xếp lại thông tin từ nhiều nguồn, dựa trên độ phù hợp và độ tin cậy cao nhất.
Sau khi đã hiểu được cách mà AI Overview vận hành cũng, bạn có thể áp dụng một số chiến lược sau để tối ưu nội dung lọt vào mắt xanh của tính năng này.
Tôi xin tóm tắt ba chiến lược hiệu quả này bao gồm:
- Tập trung xây dựng chiều sâu nội dung
- Triển khai nội dung theo quy định Google
- Đo lường các tín hiệu mới của Google
Tập trung xây dựng chiều sâu nội dung
AI Overview không lựa chọn ngẫu nhiên một bài viết bất kỳ để hiển thị. Thay vào đó, Google ưu tiên nội dung đến từ những trang web thể hiện rõ sự chuyên sâu và đáng tin cậy trong một lĩnh vực cụ thể. Đây là lý do vì sao việc xây dựng hệ thống nội dung theo chiều sâu đang ngày càng trở nên quan trọng.
Nếu trước đây bạn có thể viết rải rác về nhiều chủ đề để mở rộng phạm vi từ khóa, thì giờ đây, chiến lược hiệu quả hơn là đi sâu vào từng chủ đề chính. Khi bạn triển khai nội dung theo cụm chủ đề (topic cluster), mỗi bài viết sẽ đóng vai trò hỗ trợ cho nhau, tạo thành một mạng lưới thông tin có tính kết nối và chuyên môn hóa cao.
Ví dụ: Nếu bạn làm về lĩnh vực chăm sóc da, thay vì chỉ viết một bài “Cách trị mụn hiệu quả”, bạn nên xây dựng cả một cụm nội dung xoay quanh chủ đề “mụn”, gồm các bài như:
- Nguyên nhân hình thành các loại mụn phổ biến
- Phân biệt mụn nội tiết và mụn do môi trường
- Thành phần nào trong mỹ phẩm giúp trị mụn hiệu quả
- So sánh các phương pháp trị mụn: bôi ngoài, uống trong, điều trị chuyên sâu
- Các sai lầm phổ biến khiến mụn mãi không hết
Những bài viết này khi liên kết với nhau sẽ tạo thành một cấu trúc chặt chẽ, thể hiện rõ rằng bạn hiểu sâu về vấn đề và có khả năng cung cấp thông tin toàn diện.
Chiến lược nội dung theo chiều sâu như vậy giúp Google hiểu rằng trang web của bạn là một nguồn đáng tin cậy, từ đó tăng khả năng nội dung được chọn để hiển thị trong AI Overview. Đây là nơi chỉ ưu tiên những thông tin súc tích nhưng xuất phát từ nền tảng đáng tin.
Viết đúng cách Google cần
Viết hay thôi chưa đủ. AI Overview chỉ lấy những đoạn nội dung thực sự rõ ràng, có cấu trúc mạch lạc và trả lời được trực tiếp truy vấn của người dùng. Do đó, nếu bạn vẫn đang viết bài theo cảm hứng, thiếu cấu trúc chặt chẽ, bạn đang tự làm giảm cơ hội xuất hiện ở vị trí top 0.
Google sử dụng trí tuệ nhân tạo để quét nội dung. Nó không đọc như con người, mà tìm kiếm những đoạn văn có thể nhanh chóng tóm tắt và hiển thị độc lập. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần thay đổi là cách viết bài: thay vì dẫn dắt dài dòng, hãy trả lời thẳng vào trọng tâm ở ngay phần đầu.
Bên cạnh đó, hãy chia nội dung thành các phần rõ ràng, sử dụng tiêu đề phụ hợp lý, đoạn văn ngắn, danh sách gạch đầu dòng khi cần, và nếu có thể, áp dụng dữ liệu có cấu trúc như: schema để giúp Google hiểu chính xác vai trò của từng đoạn nội dung.
Trích từ Google Search Central:
“Content that’s clearly structured, direct, and factually accurate is more likely to appear in generative summaries like AI Overviews.”
Khi bạn viết đúng cách Google cần, bài viết của bạn không chỉ dễ được trích vào AI Overview mà còn dễ tiếp cận hơn với người dùng thực tế.
Đo lường theo tín hiệu mới của Google
Trước đây, SEO thường được đo bằng traffic: Có bao nhiêu người vào website, bao nhiêu lượt xem bài viết. Nhưng khi AI Overview ngày càng phổ biến, traffic không còn là chỉ số duy nhất, thậm chí không phải chỉ số quan trọng nhất.
AI Overview có thể trích nội dung từ website của bạn, hiển thị thông tin cho người dùng, nhưng lại không dẫn link về trang web. Điều này có nghĩa là: bạn vẫn có thể ảnh hưởng đến nhận thức người dùng dù họ không bấm vào. Trong trường hợp đó, cách đo lường cần thay đổi.
Bạn nên theo dõi:
- Các truy vấn nào đang có AI Overview và nội dung nào của bạn đang được trích
- Tỷ lệ xuất hiện của bạn trong các tính năng khác như Featured Snippet, People Also Ask
- Thời gian người dùng ở lại trang, tỷ lệ tương tác trên từng landing page
- Sự cải thiện theo thời gian của độ phủ nội dung theo từng chủ đề
Những chỉ số này cho bạn thấy nội dung nào đang có tiềm năng được Google đánh giá cao, từ đó ưu tiên tối ưu thêm hoặc phát triển chủ đề sâu hơn. Đây là cách tư duy đo lường mới, phù hợp với bối cảnh tìm kiếm hiện tại. Đây là nơi thuật toán không chỉ đo số lượng, mà đo giá trị thực sự.
Giờ thì bạn đã hiểu AI Overview là gì và lý do tại sao nó đang định hình lại cách Google hiển thị kết quả tìm kiếm. Để không bị loại khỏi cuộc chơi, người làm SEO cần thay đổi cả chiến lược nội dung lẫn cách đo lường hiệu quả. Đây là thời điểm thích hợp để tối ưu nội dung phù hợp với hành vi tìm kiếm mới và những ưu tiên của Google.
