Broken link là gì? Nguyên nhân, ảnh hưởng, cách kiểm tra và xử lý

Kết quả Seo của một trang web sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng khi sở hữu những liên kết gãy hay còn biết đến với thuật ngữ broken link. Chúng ta thường xuyên bắt gặp dạng liên kết này ngay trên những website mới chưa có cấu trúc hoàn thiện. Vậy broken link là gì? Nó ảnh hưởng như thế nào đến website cũng như cách xử lý khắc phục chúng ra sao? Mời bạn cùng VietMoz tìm hiểu nó chi tiết qua bài viết dưới đây:

Broken link là gì?

Broken link hay còn biết đến với các tên gọi khác nhau như link breaking, link death, link rot đều có ý nghĩa là liên kết gãy. Nó mô tả các liên kết khi được trỏ về một trang bất kỳ của website nào đó nhưng không còn tồn tại trên internet. Hiểu một cách đơn giản, liên kết gãy khiến cho người dùng không thể truy cập được vào một trang web nhất định.

Một số mã lỗi liên kết gãy được hiển thị trên trang web mà bạn dễ dàng phát hiện đó là:

Lỗi 404 Not Found: Đây là lỗi khi bạn truy cập vào 1 trang web nào đó nhưng nó không còn tồn tại.
400 That’s an error: Lỗi yêu cầu không hợp lệ xảy ra khi máy chủ không hiểu được yêu cầu URL trên trang của bạn.
Lỗi chứng chỉ máy chủ không hợp lệ: Tên máy chủ không hợp lệ khiến người dùng không thể truy cập được.
URL sai : URL không đúng định dạng khiến cho người dùng không thể truy cập vào website theo 1 đường dẫn có sẵn. Thay vào đó bạn sẽ thấy giao diện hiển thị thông báo “Invalid URL”.
Mã phản hồi HTTP không hợp lệ cụ thể là máy chủ vi phạm thông số kỹ thuật HTTP.
Rỗng: là trang web trả về kết quả không có mã phản hồi.
Hết thời gian: Các yêu cầu HTTP liên tục hết thời gian chờ trong quá trình kiểm tra liên kết xuất hiện nhiều tại các trang web lớn, khi mà số lượng người truy cập vào 1 lúc quá tải.

Broken link ảnh hưởng như thế nào đến website

Broken link ảnh hưởng đến SEO

Chặn con bot thu thập dữ liệu từ link

Thông thường nhiệm vụ của con bot sẽ đi theo liên kết từ trang này đến trang khác, từ website của người khác đến website của bạn…nhằm thu thập các dữ liệu mang tính liên quan. Khi gặp phải broken link con bot sẽ ngừng crawl dữ liệu vì tại trang này không có thông tin thu thập. Nó không khác gì việc bạn đến thăm nhà người thân mà không có ai ở nhà vậy. Như vậy quá trình index làm mới trang web của bạn bị ngừng lại do sự tác động của link gãy. Ngoài ra nó cũng ảnh hưởng tới chiến lược xây dựng liên kết của người làm Seo cho chính trang web của mình.

Thứ hạng website bị chững lại hoặc đang trên đà giảm mạnh

Google cực kỳ ưu tiên gia tăng trải nghiệm người dùng cho các kết quả xuất hiện trên công cụ tìm kiếm. Vì vậy nếu website của bạn có quá nhiều link gãy điều này cho thấy thứ hạng web của bạn đã và đang trên đà giảm mạnh theo thời gian nếu không chịu khắc phục.

Đây cũng được xem là 1 trong những yếu tố giúp bạn đánh giá cải tiến chất lượng website của mình theo từng giai đoạn. Cụ thể khi bạn thấy thứ hạng website của mình bị chững lại 1 thời gian hoặc giảm một cách chóng mặt thì khả năng cao là bạn cần kiểm tra website có bao nhiêu link gãy để khắc phục.

Broken link ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Hẳn bạn đã gặp phải tình trạng này khi truy cập vào một link của trang web nhưng Google không trả về kết quả, trang trắng tinh không có nội dung. Như vậy bạn cần tìm một trang web khác để đáp ứng ý định tìm kiếm của mình. Đây hẳn là một trải nghiệm xấu cho khách hàng, ăn sâu vào trong ý thức của họ rằng đó là 1 website không có giá trị. Và hơn hết thời gian của khách tìm hiểu thông tin trên trang web của bạn ngày càng ít đi, vì vậy mà tỷ lệ thoát càng cao.

Doanh thu của website bị giảm

Tại sao broken link lại khiến doanh thu website của bạn bị giảm, đó là vì khi mà tỷ lệ khách hàng thoát trang càng cao thì thứ hạng website càng bị giảm xuống. Trang lên top trở nên khó khăn và người dùng cũng không dễ dàng gì để có thể tìm đến dịch vụ/ sản phẩm của bạn. Ngoài ra theo như cứu của Kissmetrics đã phân tích, có khoảng 44% người dùng tại Mỹ đánh giá trải nghiệm xấu của mình về một website bất kỳ mà họ ghé thăm cho gia đình, bạn bè người thân của mình.

Nguyên nhân khiến link gãy trên website

Dưới đây là một số nguyên nhân chính khiến cho website có các link gãy:

Cấu trúc trang web bị thay đổi dẫn tới các đường dẫn của các danh mục trên trang cũng thay đổi theo. Như vậy khi chúng ta truy cập vào các đường dẫn cũ thì sẽ không thể truy cập thành công và thường xuất hiện lỗi 404.
Với các nội dung cần trả phí hoặc đăng nhập thì hầu hết các đường dẫn trích nguồn không thể truy cập được do chúng đã bị chuyển chế độ không khai sang chế độ riêng tư. Những trường hợp này thường xuất hiện tại các trang tin tức nổi tiếng đặc biệt là các trang báo nước ngoài có tầm ảnh hưởng lớn như CNN, New York Times, HuffingtonPost…
Liên kết bị hết hạn (Do dung lượng tối đa trong Hosting bị giới hạn hoặc mã nguồn website chứa lệnh giới hạn tải dung lượng).
Người làm Seo lạm dụng việc thay đổi chế độ riêng tư bài viết trên các mạng xã hội khiến cho liên kết link về bài viết trở thành link gãy.
Thông tin trên trang web là các nội dung tạm thời không được công khai trên trang web ví dụ như phiên đăng nhập của người dùng này không phù hợp cho phiên đăng nhập của người khác.
Nội dung tìm kiếm trên link bị chặn do tường lửa hoặc định vị không cho phép truy cập từ bên ngoài.
Trang web đang ngoại tuyến, không còn khả dụng hoặc đã bị di chuyển sang một đường dẫn mới hoặc đã xóa.

5 cách kiểm tra broken link dễ dàng nhất 2021

Sử dụng công cụ Broken Link Check để kiểm tra liên kết gãy

Đây là một trong những công cụ kiểm tra liên kết gãy trực tiếp ngay trên web mà bạn không cần phải tải tool hay tải ứng dụng về máy. Bạn có thể truy cập vào công cụ này tại đây. Nhiệm vụ của bạn lúc này là copy url trang web của mình lên thanh công cụ như hình dưới và ấn vào mục tìm các liên kết bị hỏng:

Nếu bạn nhập tên miền của website thì công cụ này sẽ trả về bảng thống kê kết quả các liên kết gãy của trang chủ. Kết quả lúc này ta được như hình dưới:

Như vậy nhờ công cụ này mà bạn dễ dàng kiểm tra tổng số các liên kết gãy trên trang, tuy nhiên đối với các tên miền đã lâu thì công cụ này rất khó để có thể kiểm tra toàn bộ hệ thống link trên website. Vì vậy để chắc chắn hơn người dùng chỉ nên kiểm tra nó trên 1 đường dẫn nhất định.

Sử dụng phần mềm Xenu Link Sleuth

Xenu Link Sleuth là 1 trong những phần mềm kiểm tra các trang Web nhằm tìm ra các broken link, đồng thời kiểm tra ngay trên các liên kết thông thường như hình ảnh, hình nền và các bản đồ hình ảnh của địa phương. Bạn có thể tham khảo đường dẫn sau để tải phần mềm về máy: Xenu Link Sleuth

Lưu ý: Sau khi tải file về máy bạn cần tiến hành giải nén cũng như mở file để cài về máy như bình thường.

Nhằm tối ưu việc dò tìm các liên kết gãy trên trang bạn cần thực hiện một vài thao tác sau đây để tùy chỉnh. Bạn chọn vào mục Options => Preferences như hình:

Tiếp theo bạn nhấp chuột vào phần Maximum level và đặt nó thuộc mức 1 nếu bạn chỉ muốn dò quét các liên kết hỏng trên trang.

Để dò tìm broken link bạn cần nhập đường dẫn website cần kiểm tra thông qua tổ hợp phím tắt Ctrl + N hoặc chọn File => Check URL…

Cuối cùng bạn sẽ nhập đường dẫn liên kết vào ô như hình trên rồi chọn ngay Check External links nhằm tìm ra các external link bị gãy. Bấm OK để bắt đầu tìm kiếm. Tùy vào từng website mà công cụ này cần một khoảng thời gian để kiểm tra.

Bảng kết quả phần mềm sẽ trả về các liên kết gãy như hình dưới đây:

Nhiệm vụ của bạn lúc này là truy cập vào những link này để thay thế các liên kết gãy trên trang.

Sử dụng plugin hỗ trợ kiểm tra broken link

Hiện nay các quản trị viên website dễ dàng cài đặt cho mình những plugin phục vụ cho quá trình kiểm tra broken link nhanh hơn. Nhờ nó mà bạn thuận tiện trong việc theo dõi các liên kết trên trang web bao gồm cả outlink, internal link, link ảnh…Bạn có thể tìm kiếm phiên bản Broken Link Checker ngay trong phần cài mới của Wordpress như hình dưới:

Sau khi cài đặt thành công, plugin sẽ tiến hành phân tích liên kết trên trang cũng như các liên kết trên site. Kết quả sẽ được trả về nhanh hay chậm tùy thuộc vào kích thước của trang web, ngoài ra, để tiện kiểm tra bạn cần chọn vào mục Setting => Link Checker.

Sử dụng tiện ích kiểm tra link gãy ngay trên trình duyệt web

Đây được xem là 1 trong những cách tiết kiệm thời gian nhanh gọn nhất hiện nay đối với tất cả những ai đã và đang sở hữu website. Theo những thông tin chia sẻ từ Neil Patel – nhà sáng lập crazy Egg và Hello Bar thì 2 tiện ích đang được ưa chuộng nhất hiện nay đó là check My Links và Domain Hunter Plus.

Đối với Check My Links: Bạn chỉ cần search từ khóa Check My Links Chrome trên thanh công cụ tìm kiếm google. Kết quả trả về như hình ảnh sau, bạn tiến hành cài tiện ích ngay trên trình duyệt.

Sau khi thêm tiện ích này thành công, bạn truy cập vào trang web của mình để kiểm tra broken link, lưu ý bạn cần nhấp vào biểu tượng của Check my links trên trình duyệt để nó bắt đầu tiến trình quét tất cả các liên kết gãy trên site.

Đối với Domain Hunter Plus bạn cũng làm tương tự như Check My Links: Bạn chỉ cần search từ khóa Domain Hunter Plus Chrome trên thanh công cụ tìm kiếm của Google và tiến hành cài tiện ích cho trình duyệt:

Để tìm kiếm liên kết gãy, bạn nhấp vào biểu tượng Domain Hunter Plus nó cho phép người dùng quét tất cả các liên kết.

Lưu ý: Để quá trình quét nhanh hơn bạn cần tắt phần mềm chạy quảng cáo trên máy tính nếu có.

Sử dụng tính năng kiểm tra link gãy của GG Search Console

Để sử dụng tính năng kiểm tra broken link của Google Search Console bạn cần truy cập vào đường dẫn tại đây.

Google search Console cho phép quản trị viên của website phát hiện các link gãy ngay khi quá trình thu thập dữ liệu trên site hoàn tất. Cụ thể đối với những liên kết gãy mà các con Googlebot tìm thấy trên site, nó sẽ lập một bản báo cáo “không thể thu thập dữ liệu”

Cách xử lý link gãy trên website thông dụng nhất hiện nay

Cách xử lý link gãy bằng công cụ Ahrefs

Sử dụng công cụ Ahrefs giúp người làm Seo dễ dàng có nhiều thông tin chi tiết hơn về các link liên kết khác nhau so với Google Search Console. Để phục vụ người dùng thuận tiện trong việc sử dụng công cụ này, Ahrefs cũng đã đưa ra một video chi tiết về cách tìm ra broken link cũng như làm sao để xử lý chúng.

Dưới đây là các bước xử lý broken link trên Ahrefs mà bạn nên biết:

Bước 1: Kiểm tra backlink nào bị hỏng trên website và khôi phục nó.

Bạn nhập tên miền của mình vào mục Site explorer => chọn mục Outgoing links => chọn Broken Links như hình dưới:

Nhờ tính năng broken links của ahrefs mà chúng ta dễ dàng thống kê được các link gãy. Lúc này bạn tiến hành nhấp chuột vào từng link thuộc mục anchor and link để biết lý do mất link. Thông thường sẽ có 2 nguyên nhân dẫn đến mất link đó là: có thể quản trị viên của trang web trỏ link về trang của bạn đã xóa, hoặc trang của bạn đã bị mất index.

Để bạn có thể dễ hình dung hơn mình sẽ gọi contentmarketinginstitute là trang A và các trang trỏ link về trang A thì gọi là trang B. Nếu bạn check trang B là lỗi bị xóa nội dung hay mất index thì phải tìm kiếm cách khắc phục.

Vậy khi nào bạn mới biết trang B bị xóa, hay mất index? Ví dụ mình truy cập vào trang B có link trỏ về trang A nhưng đã bị xóa, trang hiển thị lỗi 404. Còn mất index là khi bạn truy cập vào trang B nhưng vẫn thấy nội dung bài viết và link trỏ về trang A.

Cách khôi phục broken link trang B bị xóa đó là bạn cần xem lại đó là link miễn phí hay là link mua. Nếu đó là link miễn phí thì thôi còn mà link mua vẫn đang trong thời gian trỏ link về trang A của bạn, bạn cần liên hệ ngay với quản trị website trang B để yêu cầu trỏ link lại.

Cách khôi phục broken link trang B mất index thì đơn giản hơn, bạn chỉ cần ép index cho trang B là xong.

Lưu ý: Với các link đi dạng free, hoặc nhiều web thấy trang bạn hữu ích nên trỏ link về thì theo thời gian nếu bị xóa đi là chuyện hết sức bình thường. Vì vậy bạn không cần quan ngại về vấn đề này. Thay vào đó chúng ta nên đầu tư xây dựng backlink một cách đều đặn nhất có thể, như vậy thứ hạng website của bạn mới bền vững theo thời gian.

Bước 2: Tìm internal link đã hỏng trên trang web của bạn và loại bỏ nó.

Để làm được điều này bạn tiến hành truy cập vào Ahrefs, điền tên miền web của bạn vào mục Site Explorer => chọn Best by links của Pages => chọn Internal link như hình dưới:

Sau khi bạn đã hệ thống được các broken link thì hãy xóa chúng đi ngay trên bài viết chính có trỏ về link gãy đó. Hoặc cũng có thể thay thế nó bằng 1 link mới với nội dung mang tính chất liên quan với trang chính nhằm cải thiện trải nghiệm cho người dùng.

Ngoài ra bạn cũng nên chắc chắn rằng trang web của mình không liên kết đến các trang web độc hại cũng như ảnh hưởng đến kết quả SEO trang web của bạn.

Trên đây là 2 bước xử lý broken link cơ bản nhất mà bất cứ ai làm Seo cũng nên áp dụng và thực hiện. Trường hợp bạn muốn tìm hiểu sâu hơn thì có thể tham khảo ngay bài viết xây dựng broken link của Ahrefs.

Cách xử lý link gãy bằng Semrush

Công cụ thứ hai mà mình rất thích đó là Semrush nó cũng là cánh tay trái đắc lực giúp người làm Seo dễ dàng tìm và sửa các liên kết gãy trên trang web.

Dưới đây là hướng dẫn cụ thể giúp bạn xử lý broken link đơn giản bằng Semrush.

Bước 1: Tìm liên kết gãy bằng công cụ kiểm tra trang web

Đầu tiên chúng ta cần tạo dự án mới, tại phần thanh công cụ bạn chọn mục “Add new project”.

Bước 2: Chạy kiểm tra trang web bằng cách chọn mục Site Audit như hình dưới, lúc này công cụ sẽ nhắc bạn cài đặt lại cấu hình để kiểm tra.

Giới hạn số lượng trang trên web mà bạn cần kiểm tra, với các trang không cần thiết thì bạn có thể bỏ qua.

Bước 3: Sau khi hoàn tất công cụ sẽ trả về bảng danh sách các liên kết bị hỏng, bạn cần sử dụng đầu tìm kiếm để truy xuất liên kết đó.

Bước 4: Sửa liên kết bằng cách cập nhật một liên kết mới hoặc xóa chúng ra khỏi trang web của bạn.

Đối với các backlink hỏng bạn cần thực hiện tuần tự theo các bước sau đây:

Bước 1: Bạn trở về bảng điều khiển của mình chọn vào mục Backlink Audit như hình dưới:

Tương tự như cách tìm broken link ở trên thì công cụ nhắc bạn cài lại cấu hình thông số để kiểm tra. Lúc này bạn đặt phạm vi kết hợp các thuộc tính liên quan bao gồm quốc gia mục tiêu.

Bước 2: Sau khi công cụ hoàn tất quá trình kiểm tra, bạn cần trỏ chuột về mục Target Pages.

Bước 3: Chọn ngay vào mục target URL error.

Bước 4: Nhấp chuột vào từ khóa đang hoạt động như hình dưới:

Như vậy bạn có thể thấy những backlink nào đang trỏ về trang web của bạn và đang thông báo lỗi.

Nhiệm vụ của bạn sau khi tìm ra broken link cụ thể là backlink bị hỏng hãy liên hệ ngay với chủ sở hữu trang web cập nhật URL bằng một liên kết mới trỏ về đúng website của bạn. Lưu ý: Bạn chỉ làm được điều này khi backlink đó bạn bỏ tiền ra mua và đang trong thời gian có hiệu lực.

Đối với các liên kết nội bộ bị hỏng bạn cần thay đổi URL cho trang web của mình đồng thời thiết lập lệnh chuyển hướng 301 tới trang web mới. Nếu như bạn chưa biết cách để thiết lập việc chuyển hướng 301 thì có thể tham khảo bài viết Lệnh chuyển hướng và Google Tìm kiếm

Cách xử lý link gãy bằng Google Search Console

Với Google search Console bạn cần tìm đến mục Liên kết như hình dưới đây để biết được các liên kết bên trong và liên kết bên ngoài trang web:

Để xử lý link gãy bạn cần nhấp chuột vào từng trang cụ thể để biết được trong trang đó có bao nhiêu internal link, bao nhiêu backlink. Với công cụ Google search Console quá trình kiểm tra diễn ra thủ công, làm bằng tay để check nên có phần tốn thời gian hơn.

Trên đây là nội dung bài viết giúp bạn tìm hiểu chi tiết về broken link cũng như hướng dẫn kiểm tra và xử lý link gãy hiệu quả. Hy vọng bạn đã dễ dàng áp dụng cho chính website của mình, nếu có gì thắc mắc hoặc chưa hiểu bạn vui lòng để lại bình luận dưới bài viết, Vietmoz sẽ phản hồi sớm nhất nhé!

Nguồn tài liệu tham khảo: